销售底层知识培训课件.pptx

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销售底层知识培训课件

目录

01.

销售基础概念

02.

客户沟通技巧

03.

产品知识掌握

04.

销售策略与技巧

05.

销售目标与计划

06.

销售团队管理

销售基础概念

01

销售定义与重要性

销售是企业通过交换产品或服务来满足客户需求，实现价值转移的商业活动。

销售的定义

销售活动推动了商品流通，促进了市场经济的发展，是经济增长的重要驱动力。

销售对经济的影响

销售是企业收入的直接来源，对企业的生存和发展至关重要，是企业运营的核心环节。

销售在企业中的作用

01

02

03

销售流程概述

客户识别与开发

售后服务与客户关系维护

谈判与成交

需求分析与产品匹配

销售人员通