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订房英语知识培训课件.pptx

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目录01基础英语表达02客房预订流程03客房类型与设施04客户疑问解答05文化差异与礼仪06实际操作演练

基础英语表达PART01

常用问候语询问健康问候时间Goodmorning!用于早晨,Goodafternoon!用于下午,Goodevening!用于晚上,是基本的问候语。Howareyou?是最常见的问候方式,用于询问对方的健康状况或一般情况。告别用语Goodbye!或Seeyou!是告别时常用的英语表达,简单直接地表达再见的意思。

基本预订用语询问可用房间确认预订细节01Doyouhaveanyavailableroo

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