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市场部工作流程
目录：
总流程
部分步骤流程
业务人员行动管理流程
市场部工作流程
一、总流程：
市场信息市场调研计划
市场信息
市场调研计划
市场调研
市场调研
售后服务市场推广策划市场推广计划
售后服务
市场推广策划
市场推广计划
促销计划、实施销售计划、实施
促销计划、实施
销售计划、实施
顾客信息反馈
顾客信息反馈
说明：
各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。
各步骤流程详见下页。
本流程需经总经理、财务总监、市场部联合审核，确认无误后方可生效。
流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。
二、部分步骤流程
流程名称：调研计划制定审批流程
流程代号：SC-001
主管部门：市场部
提出修改意见
②
制订调研计划呈报审核
市场总监销售经理①②①
市场总监
销售经理
要求审核②
签准预算分析
财务总监市场总监销售经理①①
财务总监
市场总监
销售经理
签署意见
市场调研程序
市场调研程序
流程说明：
年度、月度、重大专项调研计划，呈报总经理审核。
一般常规调研计划由销售部经理批准直接进入市场调研流程。
重大专项调研计划按调研立项流程执行,由财务中心进行预算分析。
流程名称：市场推广策划方案制订、审批流程。
流程代号：SC-005
主管部门：市场部
直接下级提出意见
直接下级
①
销售经理总体方案构思会议研究
销售经理
①②
其他有关人员提出意见
其他有关人员
①
汇总①
集团总经理销售经理呈报视情况拟订成熟方案
集团总经理
销售经理
①②①
预算外
签否①修订呈报①预算内
销售经理事业部经理市场总监签否签批、命令
销售经理
事业部经理
市场总监
①①
修订检查、督办
销售计划制订、审批程序签批①按方案执行签批①按方案执行
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