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班组长培训总结与心得

写心得需要突出重点，将重要的学问点、技能和阅历放在前面，以便读者更好地把握。写班组长培训总结与心得有什么要留意的呢？这里给大家带来班组长培训总结与心得，盼望对大家有所关心。

班组长培训总结与心得篇1

最近学习了《增加服务意识、做好班组管理》的培训，主要目的是增加服务意识，提高每个班组长的力量和素养培育，从而更好的完成工作，提高工作效益。因参与了这次培训的讲课，让我在讲课的过程中对班组长的管理有了更深刻的熟悉，这次培训更让我受益匪浅，特殊是在最终的互动，班组长之间的沟通及选派代表的发言，更使我熟悉到了做一名班组长的使命和职责。只有通过学习不断的学习才能提高自己的管理水平，在自己的工作岗位上订出方案，找准目标，大胆创新，才会有收获。

下面谈谈我的几点感受：

一、企业在进展的道路上，不仅在技术、管理上有所提高。

更使自己从思想上进一步熟悉到作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，到处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清晰每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无方案的去干。作为班组长，应经常反思自己，在工作当中找答案，时时关怀员工，和员工打成一片，为员工排忧解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的乐观性和团队合作精神，最终做到完成各项指标。

对班组存在的问题，要自己发觉问题、解决问题。通过自己、本岗位、本班组的力气来解决。

二、作为调理品一线的管理人员。

管理人员常常反映累或其他问题，主要的缘由管理方法存在问题，这次培训不仅帮我们分析了存在的问题同时帮我们找到了方法，分别从五个方面分析缘由并引用实例，即：

1、服务意识淡化、

2、要求不严格、

3、缺乏工作热忱、

4、处事不公、

5、用人不公五个方面，让我们加深了解问题的存在。

同时也从五个方面关心我们全面提升班组管理水平，即：

1、找准位置主动服务、

2、忠于职守坚守责任

3、规范行为改善方法、

4、加强学习改善提高、

5、有效的沟通形成合力，让我们在现场管理中能够有效实施管理，不断的提升管理水平。

三、班组长是进展的带头者。

是实现目标的监督者，是车间承上启下桥梁者，是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，不仅是技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。同时没有员工的大力支持和亲密协作，那就只能是一句空话，所以说班组长是组织和领导者，又是执行任务的领头者。只有班组布满了勃勃生气，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长期地立于不败之地。

四、在每一个班组中，人员的素养确定参差不齐。

埋怨是没用的，更不能不责任推到员工身上，通过培训指导，用人所长。

人尽其才。特殊是外地工人大部分组员文化程度都不高，因此，要加强方法上的落实，也就是班组长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能仔细务实把事情做好。假如员工犯了错误，就拿我们车间来说，部分工人常常违法车间制度如：出入车间不做记录，5S推行制度不执行等，知道怎么做却不做，对这部分员工要单独的找他们私下沟通，让他知道错在哪里，再让他自己反思，在全班通报以示提示其它员工，并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真，让员工渐渐有他律渐渐的形成自律。有以下几点建议：

1、常常与班员在思想上的沟通。

每个人的思想意识、爱好、文化素养、性格脾气都不一样，除了记录于员工档案外，在日常工作中进行观看了解、把握员工的基本状况及思想动态，在上班和休息时，可以与班员谈谈心、拉家常，询问在班里的感觉以及对车间管理上的看法。对外地工人因地域差异要急躁细致的与其沟通。总之要想方法与员工进行有效的沟通，以求达到思想上的统一，这样不断地加强员工的分散力和向心力。

2、管理人员往往是制度破坏的始蛹者，这就要求工作上的表率和引导。对于车间各项规章制度要带头遵守，严于律己、以身作则。特殊是新来的员工，师傅就应当准时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特别化。同时加强员工对其进行业务上的的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应当把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给班员听，切不行动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和风光的，这样效果还会适得其反，班员也难以接受和理解。

3、正如吕主任说的那样———学会用微小的工作去感化人。

生活上的爱护关怀。班员到工作点上一时很难适应环境，心情也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，制造生活空间，外地工人，不免有些孤独孤独?????和思乡之情。其实，有时