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电商主播特征与价值创造：消费者价值共创的作用.pdf

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    摘要

    近年来电商直播异军突起，成为传统电商重新分配流量红利的一种新业态，加之

    新冠疫情的爆发，导致线下销售基本停滞，伴随而来的一个新兴职业电商主播逐渐受

    到各界关注。电商主播作为直播营销中最为核心的要素，凭借其独到的个人特征、高

    效的实时互动，成为消费者与产品之间的坚实桥梁，其价值创造尤为关键。随着消费

    者个性化需求的升温，消费者不再仅仅是产品购买者，而转变为价值的共同创造者。

    然而，现阶段的主播行业存在良莠不齐现象，内容同质化、虚假数据等负面消息频出，

    极其影响消费者参与价值共创活动的意图，从而降

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