2025年技术调研报告模板 .pdfVIP

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

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技术调研报告模板

篇一：产品调研报告模板

产品市场调研报告模板

1.调研报告提要

调研范围及目的：说明本次调研所涉及到的对象和范

围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述

各部分调研的具体目的。调研概况描述：对调研过程

作出简要说明，包括：调研小组及分工;调研计划安排及执

行情况及搜集到的主要信息;调研费用预算及执行情况等。

2.

客户需求调研

客户的需要与欲望(needswants)分析对于客户

需要及欲望的描述作出必要的解释：根据产品必须做什么，

而不是可能做什么来表达需求;表达原始数据的具体需求;

用肯定句，而不是否定句;将需求当作产品的属性表

达。客户购买行为分析

决策者分析描述是如何进行决策的。是谁来做决策的

(个人还是团体)?谁/什么影

响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用

的流程是什么?决策部门(dmu);

典型购买者;

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

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影响者(职位顺序);决策流程。

购买行为分析描述客户从产生类别需求(即考虑采购

哪类的产品包/服务)开始，到做出采购决策为止的

购买过程及影响因素：客户何时产生类别需求?谁影

响?客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务?影响

客户购买的驱动力是什么?

影响客户购买的障碍是什么?客户认为的出局标准是

什么?客户价值转移分析描述客户关注的价值要素，以及

这些要素的变化(含优先级)：在供应商提供的产品包/服务

的所有要素中，客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交

货期/付款方式……)?

客户关注的首要(2~3项)的偏好是什么?不同类型客

户的偏好有何不同?客户偏

好有何变化?3.客户情报调研客户分类说明一般

以哪几个维度对客户分类，分为哪些类型，从市场细分的角

度来看，什么维度

可以作为战略性细分的维度?还有没有更利于对市场

有效细分的维度?客户情报分析分析客户的使命愿景、业务

战略、业务模式、面临的业务问题、购买趋势等。说明当

前客户数据库的状况，增加客户数据库有哪些渠道或

来源?这些渠道的有效性、成本如何?需

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

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要重点补充哪些重要的客户信息?重要客户分析说

明市场上哪些客户是非常重要的，如大客户、战略性客户，

对这些客户分类或分别作

出分析。

4.竞争情报调研报告主要竞争对手概况对主要竞争

对手的业务战略定