医院满意度测评问卷模板.docxVIP

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医院满意度测评问卷模板

一、调查目的

本次调查旨在了解患者对医院服务的整体满意度，包括医疗质量、服务态度、医疗环境、费用透明度等方面，以发现医院在服务过程中的优点与不足，为医院改进工作、提高服务质量提供数据支持，进而提升患者的就医体验和满意度。

二、调查方式

1.问卷调查：设计一份针对患者就医体验的满意度测评问卷，通过线上和线下渠道发放，由患者自行填写。

2.访谈调查：对部分患者进行深度访谈，了解他们在医院就医过程中的具体经历和感受。

3.数据收集：收集医院相关数据，如医疗服务质量、等候时间、费用等信息，以便与患者满意度进行对比分析。

三、调查内容

1.医疗质量：调查患者对医院医疗技术

该用户很懒，什么也没介绍

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