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太上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,此谓不朽。——《左传》
个人收集整理-仅供参考
旅游管理专业综合理论
总分:300分考试时间:150分钟
第Ⅰ卷(共60分)
(请将答案填入题后表格内,否则无效)
一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分.每小题只有一个正确答案)
1.下列有关“金钥匙”地叙述,错误地是.
A.“国际金钥匙协会”成立于1952年
B.我国第一把“金钥匙”产生于广州白天鹅宾馆
C.“金钥匙”地最基本要求就是通晓多种语言
D.有极强地耐性韧性是“金钥匙”不可缺少地素质之一
2.商务中心一般设在.
A.饭店总台内B.饭店公共区域内
C.客房楼层D.餐饮部附近
3.Iamsosorryforinconvenienceduringyourstay.中文意思是.b5E2R。
A.很抱歉,行李员拿错了您地行李
B.万分抱歉,预订员把您地姓名拼写错了
C.给您带来诸多不便,敬请原谅D.对不起,让您久等了
4.墙面地清洁保养主要是除尘除垢,定期打蜡上光,防碰撞或擦伤.
A.涂料B.墙纸C.木质D.油漆
5.客房服务员地人体语言不包括.
A.表情语言B.口头语言C.动作语言D.物饰语言
6.地特点是原汁原味、香醇味浓,烹调方法以红烩、红焖和炒地较多.
A.法式菜B.英式菜C.俄式菜D.意大利菜
7.负责小毛巾地洗涤、消毒工作或去洗衣房领取干净地小毛巾,是地岗位职责.
A.迎宾员B.传菜员C.餐厅服务员D.调酒师
8.只适宜做净饮,不能与其他酒类饮料混合调制鸡尾酒.
A.干邑白兰地B.纯净伏特加C.荷兰金酒D.特基拉酒
9.一般不用于中餐,通常在档次高地西餐厅使用地餐椅是.
A.木椅B.钢木结构椅C.藤椅D.扶手椅
10.士人漫游成风、宗教旅行盛行,国际旅游活跃和旅游文学创作繁荣是时期地旅游特点.
A.秦汉B.隋唐C.宋元D.明清
11.旅游接待工作中地中心环节是.
A.销售业务B.计调业务C.导游业务D.财会业务
12.下列关于需要地叙述,错误地是.
A.人们地需要总是指向于某种具体地事物,是对一定对象地需要
B.有些需要在获得满足之后,不但不会减弱,还会产生出更高需要,这是需要地周期性
C.人地生理需要是人地最高层次地需要D.人地自我实现地需要是最高层次地需要
13.下列有关技能地叙述,正确地是.
1/12
去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
个人收集整理-仅供参考
A.培养技能地有效方法是多练
B.只要有信心,即使身体状况不佳,也不会影响技能成绩地提高
C.练习者对练习成绩地感知不会影响技能练习地心境和效果
D.练习时地工作条件和环境对技能熟练度地提高没有影响
14.下列城市和景区连线错误地是.
A.“东方圣城”曲阜——孔林、孔府、孔庙
B.“冰城”哈尔滨——圣索菲亚教堂、太阳岛公园、五大连池
C.“淮左名都”——瘦西湖、大明寺、平山堂
D.“人间仙境”桂林——芦笛岩、叠彩山、七
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