2025年客服部岗前培训考试题目(产品) .pdfVIP

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

客服部岗前培训考试题目（产品）

第一部分填空题（24分）

您的姓名：

1.尿不湿分为（）和（）。

2.尿不湿主要材质的材质有（）、（）、（）、

（）。是否含有绒毛浆（）。

3.使尿不湿各种不同的材料粘合成一个整体的材质是（）。

4.拉拉裤如何区分前后（）。

5.尿显的作用是什么（）。

6.新生儿选择什么尺码（），宝宝什么时候可以选择拉拉裤

（）

7.纸尿裤最小尺码（），最大尺码（），适合多少斤的宝宝

（）；拉拉裤最小尺码（），最大尺码（），适合多少

斤的宝宝（）。

8.湿巾的规格有（）、（）和（），单张大小（）

mm;棉柔巾的规格有（），单张大小（）mm。

9.产品气味来源（）、（）、（）。

10.尿不湿的保质期是多久（），湿巾的保质期是多久（）。

11.2022-5-1的新国标上线之后，拉拉裤的名称变更为（）。

12.尿不湿的芯体由什么组成（）

水刺布

1

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

高分子吸收树脂

木浆

蓬松无纺布

13.拉拉裤使用泡泡棉腰围有什么好处（）

贴合宝宝腰身

松软贴合

更加柔软

减少橡筋直接接触宝宝肌肤，防止勒痕

14.拉拉裤为悬浮芯体的好处有哪些（）

双面吸收

增大吸收面积

正反吸收、可吸可挡

减少生产工艺

15.纸尿裤采用魔术贴有什么好处（）

反复黏贴

可随意调整腰围

外观曲线光滑，有效防止划伤

3D加固

16.

系列名称（）,厚度（）mm,吸尿量（）ml,产品定

位（）。

2

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

17._

系列名称（）,厚度（）mm,吸尿量（）ml,产品定

位（）。

18._

系列名称（）,厚度（）mm,吸尿量（）ml,产品定

位（）。

19.

系列名称（）,