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天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

消费者调研分析报告（共6篇）

消费者调研分析报告（共6篇）

第1篇卷烟消费者调研分析卷烟消费者调研分析为准确定位

目标市场.及时把握卷烟消费市场需求.消费群体变化，确保持续

有效的货源支持，为卷烟销售工作打下坚实的基础，

根据区局营销部的安排，结合自己所在区域市场实际情况，

选取不同年龄段消费者，不同类别.不同经营业态零售客户进行抽

样调查。

一.辖区卷烟市场调研样本基本情况

（一）消费者样本基本情况。按照地市公司的调查原则和要

求，共选取140位消费者作为样本，以男性消费者为主，覆盖范

围较广，涉及各行各业。其中职业为老板的消费者占被调查消费

者总数的

32.46，公司职员占

28.07，农民工占

17.55；年龄为2540岁消费者占

60.53，成为本次调查的主要对象，其次4055岁和55岁消费

者分别占调查消费者总数的

19.3和

13.28。

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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

（二）零售客户样本基本情况。此次卷烟市场调研选取了14

户零售客户进行抽样调查，占辖区零售客户总数的

6.5。从地域属性看，城市中心零售客户占此次市场调研零售

客户总数的

67.8，城市郊区零售客户占

32.2，从经营业态看，食杂店是全市零售客户的主要经营业

态，也是此次市场调研的主要对象，占

78.8，烟酒商店占

4.36，便利店占

16.84，尚未就大型商场.超市进行调查。

（三）卷烟消费群体分析

1.消费群体组成情况。在针对消费者的调查中，本地烟民占

了绝大多数，为

71.93，外来常驻烟民和外来流动烟民分别为

24.57和

3.51。消费者的年龄主要集中在2540岁以及4055岁两个阶

段，烟龄以5年以上居多，其职业主要以老板.农民工和公司职员

为主。

2.消费群体变化卷烟购买消费者数量稍有变化。在对零售客

户的调查中显示，

18.08的零售客户反映到店里购买卷烟的消费者明显增加，而

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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

27.43的零售客户反映到店里购买卷烟的消费者明显减少，认

为消费群体变化不大的零售客户则占了

54.49。

二.卷烟消费需求量分析

1.消费者卷烟需求量变化。消费者抽烟频次分析。消费者调

查中显示，

62.28的消费者抽烟频率在1包/天，占大多数，其次为23包

/天，占

23.68，0.5包/天的消费者较少，仅占

13.16。另外，

65.79的消费者基本保持了稳定的卷烟消费频次，

23.69的消费者抽烟频次有所增加，主要原因集中在应酬多了

和精神压力大等。消费者预计今后吸烟数量。询问消费者以后的

吸烟数量时，