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旅行社揽客协议书7篇
篇1
甲方:_________旅行社
乙方:_________
一、合作内容
甲方同意接受乙方的揽客服务请求,为乙方提供旅游服务。具体服务内容包括但不限于以下方面:
1.旅游线路规划;
2.旅游行程安排;
3.旅游资源推荐;
4.旅游咨询服务;
5.旅游投诉处理。
二、合作期限
本协议自双方签字之日起生效,有效期为_____年。期满后,经双方协商一致,可续签本协议。
三、权利义务
1.甲方权利义务
(1)甲方应按照乙方的需求,提供合理的旅游线路规划和行程安排。
(2)甲方应确保提供的旅游资源信息真实可靠,并推荐优质旅游资源给乙方。
(3)甲方应提供24小时的旅游咨询服务,解答乙方在旅游过程中的疑问和问题。
(4)甲方应建立健全的旅游投诉处理机制,对乙方的旅游投诉进行及时处理,保障乙方的合法权益。
2.乙方权利义务
(1)乙方应按照协议约定向甲方支付揽客服务费。
(2)乙方应确保提供的客户信息真实可靠,并配合甲方进行客户沟通和行程安排。
(3)乙方应按时参加甲方组织的旅游活动,并遵守旅游纪律和规定。
(4)乙方应对旅游过程中出现的问题及时与甲方沟通,并提出改进意见和建议。
四、费用结算与支付
1.揽客服务费:乙方应按照协议约定向甲方支付揽客服务费,具体费用根据旅游线路和行程安排确定。乙方应在确认行程后支付定金,余款在出发前一次性结清。
2.旅游资源费:如甲方提供的旅游资源涉及其他费用(如门票、交通等),乙方应按规定支付相关费用。具体费用根据旅游资源实际情况确定。
3.退款政策:如乙方因故取消行程,需提前通知甲方,以便甲方进行行程调整和资源安排。已支付的定金和揽客服务费在扣除可能产生的损失后退回给乙方。具体退款政策根据甲方实际情况制定。
五、违约责任及赔偿标准
1.甲方违约责任:如甲方未能按照协议约定提供旅游服务或提供的服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。具体赔偿标准根据违约情况确定,包括但不限于退还全部或部分服务费、赔偿因此给乙方造成的直接损失等。
2.乙方违约责任:如乙方未能按照协议约定支付揽客服务费或违反旅游纪律和规定,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。具体赔偿标准根据违约情况确定,包括但不限于支付违约金、赔偿因此给甲方造成的直接损失等。
六、不可抗力及免责条款
1.不可抗力:如因不可抗力因素(如自然灾害、政府政策等)导致本协议无法继续履行或造成损失的,双方应协商解决。如协商不成的,可依法终止本协议。
2.免责条款:以下情况可免除双方的责任:因不可抗力导致无法履行协议的;因对方过错导致无法履行协议的;其他法律、法规规定的情形。
篇2
甲方(旅行社):_________
乙方(揽客方):_________
为了共同开发旅游市场,增进甲乙双方的经济交流,本着“资源共享、优势互补、互惠互利、共同发展”的原则,经甲乙双方友好协商,就甲方委托乙方进行旅游业务承揽合作事宜达成如下协议:
一、合作内容
1.乙方为甲方提供稳定的旅游客户资源,甲方在收到乙方提供的客户信息后,应及时确认,并根据客户需求提供相应的旅游服务。
2.乙方在揽客过程中应严格遵守相关法律法规,确保揽客行为的合法性和合规性。甲方在提供旅游服务过程中也应遵守相关法律法规,确保旅游服务的合法性和合规性。
3.双方共同维护旅游市场的秩序,确保旅游行业的健康发展。
二、合作方式
1.乙方通过线上线下渠道进行揽客,甲方根据客户需求提供个性化的旅游服务。甲方提供的旅游服务包括但不限于:国内外旅游、团体旅游、个人定制旅游等。
2.乙方在揽客过程中应注重客户体验,提高客户满意度。甲方在提供旅游服务过程中也应注重客户体验,提高服务质量。
3.双方应建立定期沟通机制,及时解决合作过程中出现的问题。
三、合作期限
1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为_________年。在合作期满后,双方如需继续合作,可协商签订新的合作协议。
2.在合作期间,双方应严格遵守本协议中的各项条款,确保合作的顺利进行。
四、合作保障
1.双方应建立完善的客户信息管理系统,确保客户信息的准确性和完整性。同时,双方应对客户的隐私信息必威体育官网网址,不得擅自泄露或滥用。
2.甲方在提供旅游服务过程中应确保服务质量的稳定性和可靠性,如出现服务质量问题,应及时解决并承担相应的责任。
3.乙方在揽客过程中应注重诚信经营,不
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