市场部督导岗位职责(共6篇).doc

篇一：市场督导的岗位职责

市场督导的岗位职责

一、工作内容

1．从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等。

2．从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态陈列、促销活动等。

3．从导购员管理层面看包括纪律、心态建设、执行督导、团队建设、量化考核。

4．从市场信息方面看包括产品信息、促销信息、价格信息、人员调整。

5．从促销活动的组织与执行来看：包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督导等；活动现场：组织分工，突发事件的解决；活动后：总结成功与失败。

二、督导的岗位说明

（一）督导的岗位职责

确保客户部按质、按时地实现工作计划。

确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。

对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。

对市场调研内容准确性负责。

对加盟店选址可行性负责。

对所掌握的销售数据的安全负责。

对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。

（二）督导的主要工作

负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。

监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

监督指导直营店、加盟店的销售。

监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

完成上级交给的各项调查任务。

根据市场状况，提供科学有效的促销方案。

协助加盟商调查市场编写调查报告。

协助招商人员调查加盟商背景资料。

协助加盟商选择店址并确定。

指导、监督加盟店装修等事宜。

协助加盟店的综合培训。

三、工作执行

督导的过程本身就是让事情落实的过程，督导的过程也是解决问题的过程，在督导的过程中不断做到规范化，也是让企业提升自身执行力的重要手段。一个优秀的督导必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集直到终端的规范。

四、督导的作用

1．对业务代表拜访终端结果的检查，协助发现问题，解决问题。

2．负责对终端运作情况的检查，包括硬件终端与软件终端。

硬件终端：产品检查、宣传品检查。

软件终端：进门观察、营业员导向测试、产品知识检查、宣传资料检查、促销督导。

五、信息收集

收集主要竞争对手或大型商业在当地所覆盖终端的信息，了解同类产品的特点及竞争优势，了解最畅销商品及畅销原因，了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端销售数据，了争行业从士对终端的评价及口碑，了解行业内的相关统计资料，对终端的实地了解：包括面积、营业员人数、地理位置、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平。

督导人员所应具备的人格魅力：敢于直面问题，永不妥协。

1．机敏如猎犬，对市场信息有敏锐的嗅觉。

2．明察如雄鹰，对存在的问题能明察秋豪。

3．迅猛如猎豹，一发现问题迅速采取措施。

4．渊博如师，经常性的对业务员、促销员的工作进行培训和指导。

篇二：市场督导岗位职责

市场督导又称调研督导，是对市场调研（调查）工作的监督和后期检查的措施。它是市场调查组织结构的一个构架。市场调查组织结构应包括调研经理，调研督导，调研员三个构架，它们相互制约，互为监督。市场督导是市场调研不可欠缺的一部分。督导的概念:督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。

督导的作用

作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。

对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。

对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。

对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。

督导的义务

?对分公司的义务：

做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。

督导有义务高效完成代理商授权的工作。

由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。

对客户的义务：

新店开业的全程协助。

日常营运管理的协助（人、货、场等）。

卖场日常培训工作的协助。

?对员工的义务：

为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。

督导岗位

（一）督导的岗位职责

确保促销员按质、按时地实现工作计划。

确保卖场的销售工作顺利进行。

9.监督公司各项政策在卖场的执行情况。

10.完成上级交给的