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第一章销售经理日常管理

第一节销售经理考勤管理

销售经理考勤规定

公司根据业务管理的需要对销售经理进行考勤管理。

销售经理通过打卡机进行考勤无故未打卡罚款5元，迟到半小时内10元，半小时到一小时内30元，一小时之外罚扣半天工资。

销售经理应亲自打卡，不得委托或代理他人进行打卡；

销售经理因工作需要确需外出展业无法打卡的，须向直接上级说明情况，征得同意后当天可不打卡，但应填写书面未打卡说明，由部门负责人签字认可后报给行政部。无打卡记录且无未打卡说明的，视为缺席。

第二节早会管理

关于早会管理：

一、早会分公司早会和市场部早会两种。早会的内容和作用主要是：

（一）公司早会内容：

1、宣传企业文化、政策、制度和要求。

2、总结前一天工作情况，制定当日工作计划。

（二）业务部早会内容：

1、向销售经理传授知识，激励销售经理工作士气，提高销售经理修养和技能。

2、掌握销售经理工作进展，落实活动量管理。

3、了解销售经理思想动态。

4、交流工作经验，营造营业单位良好的工作气氛。

5、培养销售经理公众表达能力。

二、关于市场部早会

1、市场部按照营销计划每日组织召开早会，对昨日工作进行总结、今日安排进行布置，同时进行业务推动、政令传达、经验分享、训练、学习。

2、大团经理或者市场总监每日必须在早会上进行宣导，检查销售经理活动量，及相关业务记录，督促落实各销售经理营销计划。

3、公司对市场部早会及销售经理活动量记录进行不定期检查，并反馈检查结果和意见。

三、关于市场各部门早会

1、市场各部门早会的主要内容是销售经理之间的交流和学习，帮助销售经理提高业务技能。

2、市场各部门早会须由团队经理主持。

销售经理须按规定参加早会、例会、业务活动等，不得无故缺席，否则以缺勤论处；多次无故缺席者，视情况给予通报批评、警告、记过、辞退等处分；凡无故不参加各级机构举办的培训活动，或受训状况不佳者，视情节轻重予以处罚，直至解除劳动合同。

第三节工作日志管理

销售经理每日认真填写《工作日志》。

1、销售经理制定月度、每周和每日工作计划，填写在《工作日志》中。销售经理的每日工作计划包括业务拓展、服务、培训、会议等内容。

2、销售经理每日认真落实当日工作计划，进行自我管理，并将具体过程和结果填写在《工作日志》中。

信息必威体育官网网址类的违规行为

泄露公司商业机密的，予以辞退。

对外泄露客户信息，如客户个人业务和财产情况及个人隐私等有关资料，予以警告并处罚款，情节严重的，予以辞退。

私自保留客户纸制资料，予以警告并处罚款。

其他违反公司信息必威体育官网网址制度的行为，视情节严重程度，予以警告、罚款或辞退。

5、销售经理不得泄露公司商业秘密，如公司经营数据、员工信息、公司内部薪酬、管理制度等。

商业贿赂类的违规行为

利用职业便利，变相收取客户或他人任何费用，予以辞退。

破坏公司形象类的违规行为

在销售过程中，使用未经公司核准的宣传资料，包括但不仅限于在BBS、邮件、短信、名片等展业方式中使用的宣传资料，予以警告并处罚款。

未经公司允许，在各种媒介（包括但不限于网络、电台、报纸等媒介）上发表有关公司的各类广告、通告、信函或文件，损害公司形象或利益的予以辞退。

未经公司允许，接受媒体采访，损害公司形象或利益的，予以辞退。

以公司销售经理的名义，故意制造新闻事件，给公司造成负面影响的，予以辞退。

不通过正常途径反映问题，却故意散播有损公司形象的言论或行为。一经发现，警告并处罚款，情节严重的，予以辞退。

投诉类的违规行为

对客户服务态度不良，或违反公司业务管理规定，对客户服务质量不良，予以警告并处罚款；因上述行为导致客户投诉或与公司发生纠纷的，予以辞退。

被客户投诉后不积极配合公司调查处理的，予以警告并处罚款，情节严重的，予以辞退。

其他类别的违规行为

在营业厅拦截自到营业部渠道和其他直销同事的客户进行展业的，予以警告并罚款。

故意捏造事实，中伤主管或同事的，予以辞退。

凡有违法犯罪行为，受到法律制裁的，予以辞退。

其他违反销售经理从业守则的行为，视严重程度予以警告、罚款或辞退。

不服从管理或与同事争执、厮打的，视情节严重，予以警告、罚款或辞退。

兼职或者全职从事其他工作，视严重程度予以警告、罚款或辞退。

7、未经公司允许，通过任何媒介（包括但不仅限于报纸、电台、网络等媒介）发表任何有关公司的广告、通告、信函或文件等。视严重程度予以警告、罚款。

8、为其他中介或其它同业机构经办和推销业务，视严重程度予以警告、罚款或辞退。

9、销售经理以公司销售经理的名义，进行不正当行为，制造新闻事件。视严重程度予以警告、罚款或辞退。

10、销售经理未经公司书面授权，无权代表公司协商、签订任何合约。视严重程度予以警告、罚款或辞退。

发生违规行为，有以下情形之一的，加重处罚，直至解除销售经理劳动合同：

1、