市场部和猎头部话术(1).docVIP

BD和猎头部话术

电话前的准备

1.准备好纸和笔

2.准备好礼貌用语(您好，打扰您，请教您，麻烦您，请问等)

3.准备好讲述内容(草稿)

4.准备好微笑的声音(自信，热情，微笑)

5.准备好简单客户资料(企业信息官方网站，招聘岗位，岗位基本要求，法人或负责人电话，相关同行的合作信息等)

二．BD话术

1.您好，您是X先生（陈总）吧！我是猎头公司的，我了解到贵公司有在招（岗位），这个岗位普遍比较稀缺，我们公司有这样的人才资源，是否有合作的机会？

――没有需要，没有信心，不明白我们对他们公司的帮助

是这样的，我这边有一个***的比较资深的财务经理（等等），在成本控制，投融资…….都有比较丰富的经验像这方面的人才贵公司有没有兴趣接触下呢？(根据客户岗位职责来改变语言)

这样吧**先生，你留给我一个邮箱或者您的QQ我把相关的人才简历发给您先看一下，您看是否和贵公司需要的人才符合，有什么问题的话我们再电话沟通，可以吗？

――我很忙，没有时间

寻找及接洽客户当然了，以张总的位置，每天都要处理那么多事情，忙是很自然的！那您看我今天下午／明天上午再跟你联系好吗？(那您什么时候方便一点呢？)

寻找及接洽客户

客户服务(建立长期客户关系)寻找及帮助客户

客户服务(建立长期客户关系)

寻找及帮助客户

了解真正需求

销售循环图

销售循环图

销售面谈(通过公司提供的产品及服务来满足客户需求)完美成交

销售面谈(通过公司提供的产品及服务来满足客户需求)

完美成交

异议处理(将异议变为机会)

异议处理(将异议变为机会)

猎头部话术

★初次与人才电话沟通的内容

注：在面试之前请多用百度等有哪些信誉好的足球投注网站引擎了解清楚候选人经历过的企业大概情况，包括产品，规模等信息。和候选人交流的时候切忌这个那个等等口头禅，语速慢点，吐字清楚些，这样你可以有时间去思考，也可以让对方听清楚你在说什么，不至于讲的太快突然不知道自己该说什么。

喂，您好，请问是XX先生吗？

我这边是一家猎头公司的，您现在方便接电话吗？

（如果不方便我们约个时间我再给您来个电话）

目前我这边有***的职位，不知道您有兴趣交流吗？

（不要透露企业名称、可以以行业和大概规模的多家客户有岗位机会带过，候选人实在坚持就以企业嘱咐对外必威体育官网网址为由希望对方谅解，告诉他后期会发详细资料到对方邮箱）

首先我想就您的工作经历方面做个详细了解，您现在还在XXX公司（简历显示最近的一家企业）在职吗？

目前这边担任什么职位？属于哪个部门？汇报上级什么职位？平均职位是什么职位？下属多少人？分别是什么职位？您所在的部门是哪些职能？您日常工作主要负责哪些？

目前的企业做什么产品？多少员工？多少产值？产品内销还是外销？销往哪些区域？您在目前这家企业都有哪些工作业绩体现？

最初进入企业的时候是什么现状？您通过什么方法改善？达到了什么样的效果？

您在***方面是怎么操作的？（根据专业岗位解读关键词去面试）。对于哪些模块您是怎么理解的，我想听听您的看法？

您和上下级的相处怎么样？您对自己的职业规划是什么方向？

目前这家企业您是出于什么原因离职？您的年薪大概是什么范围？您对