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市场部建设企划方案

前言

关于市场部和销售部的功能和职责问题，现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”（一般认为是比较低级的市场运作）和“营销”（一般认为较高级阶段的市场运作）作为一种层次上的区别。营销涉及的范围很大,故在此说明。

1.工作目标:

市场部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，实现商品的价值;

2.层次:

市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可。是战术实施方面的事情。一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系;

3.全局和局部:

市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。因此除了销量外，还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡;

4.理论和实践：

由于两个部门的工作内容个性质不同，市场部往往是进行的务虚的“理论工作”，销售部往往进行的是“务实的实践工作”;

5.长远利益和短期利益：

市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益

。

一.市场部构架与岗位职责

市场经理：

确定公司产品和服务的需求、制定市场工作计划、指导市场部工作开展，监督、管理市场部日常工作运营。充分的开发产品以及渠道的资源整合。

岗位职能：

1.制定市场营销战略规划、为重大营销决策做出合理建议和市场信息支持；

2.制定和实施市场开发策划管理制度，规范市场调研工作流程；

3.组织策划市场调研、研究及市场信息客观的动态分析活动，提供准确可靠的市场定位；

4.制定和实施公司品牌发展规划、运营计划和推广计划，围护公司品牌形象；

5.根据新产品的市场定位，制定切实可行的市场推广方案；

6.参与制定营销渠道建设计划，围护计划和开发计划；

7.负责制定本部门工作目标，市场计划和市场开发费用预算，并及时组织实施；

8.危机公关的处理能力；

市场主管：

以协助市场经理的工作为核心，并且必要时起到一定的决策作用，管理、策划产品的投入、带领部门同事执行工作计划。

岗位职能：

1．根据企业发展战略，编制市场开发计划，后执行

随着现代社会的不断发展进步,企业形象在社会经济中的重要性日益凸显.正是企业形象的好坏在企业的发展中起到了越来越重要的作用,所以在残酷的市场竞争中一个拥有良好企业形象的企业和一般的企业相比无异于多了一层生存保障，企业文化实质上是一种竞争文化,在这种竞争中,企业的信誉、形象、品牌和知名度已经成为企业不可估量的无形资产,在市场竞争中占据着十分显著的地位。从这个意义上讲,企业也是一个文化组织,企业的生产经营活动不仅是产品竞争,而且也是文化竞争。因此,企业竞争实际上也是隐含在企业形象展示、产品广告宣传及社会公关活动背后的文化竞争,建设企业文化就是要提高企业核心竞争力,追求良好的企业效益。企业必须重视文化战略,以文化决胜于市场,以企业文化推动企业发展,这是提高企业核心竞争力的关键因素。

依托市场部建设新的板块

随着时代再进步，现阶段的移动多媒体时代什么时候结束，大家都不知道，所以依托市场部建立多板块的岗位，使营销策略成为战略核心。

完善的制度与岗位核心力

成熟的企业有着细化、分工明确的岗位职责，这样做的好处是在核心岗位中留住核心人才，同业岗位选择性加大。青年人才作为企业发展的生力军,是企业持续、健康、稳定发展的基石和动力,青年人才合理、有序地发展依赖于公司的科学规划和整体安排。这样才是岗位核心力的

积极引进投资与合作企业

中小企业普遍生存年限较短，通过不断的合并、建立、合并以适应新的市场，为避免这类情况给企业带来的困扰、市场部未来的职能中还需加入引进投资或合伙的工作战略。

总结：

因为我个人有组建过市场团队和开展市场工作的经验，并愿意全身心投入到工