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供应商管理培训汇报人：文小库2023-12-27

供应商管理概述供应商选择与评估供应商绩效管理供应商质量控制供应商风险管理供应商管理与优化

01供应商管理概述

供应商管理是指对供应商的开发、评估、选择、维护以及持续改进的全过程管理，旨在建立长期、稳定的供应商合作关系，确保企业采购到高质量、低成本、及时供应的商品和服务。供应商管理涉及多个方面，包括供应商开发策略、供应商评估标准、供应商谈判技巧、供应商绩效管理等。供应商管理定义

通过与优秀的供应商建立长期合作关系，企业可以获得更好的采购价格和折扣，从而降低生产成本。降低成本选择合格的供应商并对其进行有效的管理，可以确保采购的商品和服务的质量符合企业的要求，减少质量问题的发生。提高质量稳定的供应商合作关系可以保证企业的生产和供应链的稳定性，避免因供应商问题导致的生产中断或供应链风险。保障供应有效的供应商管理有助于企业获得更好的采购资源，提高产品和服务的质量和竞争力，从而在市场上获得更大的竞争优势。提升竞争力供应商管理的重要性

建立长期、稳定、互利的供应商合作关系，确保采购的商品和服务的质量、成本、交货期等符合企业的要求，实现企业整体利益的最大化。公正、公平、互利、共赢，以诚信和合作为基础，建立和维护良好的供应商关系。供应商管理的目标与原则原则目标

02供应商选择与评估

评估供应商是否具备相应的资质和信誉，如营业执照、税务登记证、银行开户许可证等。供应商的资质和信誉供应商的技术能力供应商的价格和成本供应商的交货期和物流能力评估供应商是否具备所需的技术能力和生产能力，能否按时提供符合质量要求的产品或服务。评估供应商的价格水平和成本结构，以确保采购成本在合理范围内。评估供应商的交货期是否稳定可靠，物流配送能力是否满足需求。供应商选择标准

通过问卷调查的形式了解供应商的基本情况、生产能力、质量保证等方面的信息。供应商调查问卷对供应商的生产现场、设备、工艺流程等进行实地考察，以评估其实际生产能力和技术水平。现场考察对供应商提供的样品进行质量检测、性能测试等，以评估其产品质量是否符合要求。样品评估根据与供应商过去的合作历史，评估其交货期、质量、价格等方面的表现。合作历史评估供应商评估方法

充分准备灵活变通善于沟通坚持原则供应商谈判技谈判前要做好充分的准备工作，了解供应商的情况和需求，制定谈判策略和底线。在谈判过程中要灵活变通，根据实际情况调整策略和方案，以达成最有利的协议。要善于沟通，清晰表达自己的需求和立场，同时倾听供应商的意见和建议。在谈判中要坚持原则，不轻易让步或妥协，同时要尊重供应商的利益和尊严。

长期合作与供应商建立长期合作关系，以稳定供需关系，降低采购成本和提高采购效率。协作共赢通过协作和共赢的方式，共同应对市场变化和挑战，提高双方的市场竞争力和盈利能力。信息共享与供应商建立信息共享机制，及时了解供应商的生产情况、质量保证等方面的信息。建立互信通过良好的沟通和合作，建立互信关系，以提高合作效率和降低风险。供应商关系建立

03供应商绩效管理

供应商绩效评估指标评估供应商提供的产品是否符合质量标准，有无缺陷或故障。评估供应商是否按时交货，有无延误或提前交货的情况。评估供应商的产品价格是否合理，是否符合市场行情。评估供应商在售后服务、技术支持等方面的表现。产品质量交货期价格服务

定期对供应商的绩效进行评估，以便及时发现问题并采取改进措施。定期评估与供应商保持良好沟通，及时反馈供应商的不足之处，并指导其改进。沟通与反馈为供应商提供培训和技术支持，帮助其提升技术和管理水平。培训与支持对供应商的改进措施进行跟踪和监督，确保改进措施得到有效执行。跟踪与监督供应商绩效持续改进

奖励制度根据供应商的绩效表现，给予一定的奖励，如提供更好的价格、优先供货等。合作发展与供应商建立长期合作关系，共同开发新产品、新技术，实现互利共赢。信誉评价对供应商进行信誉评价，为其提供信誉担保，帮助其拓展市场。信息共享与供应商共享市场需求、生产计划等信息，提高供应链的协同效应。供应商激励机制

04供应商质量控制

供应商产品质量标准明确产品规格和性能要求与供应商明确产品规格、性能要求，确保供应商理解并达到预期的质量标准。制定质量检查计划根据产品特性和关键质量指标，制定详细的质量检查计划，包括检验方法、频次和判定标准。持续改进质量标准根据市场反馈和产品使用情况，持续优化和改进产品质量标准，提高产品竞争力。

按照规定的抽样方案，对供应商产品进行抽样检验，确保产品质量符合要求。抽样检验全检与测试不合格品处理对于关键零部件或重要产品，进行全检并进行相关性能测试，确保产品性能达标。对于检验不合格的产品，要求供应商进行返工、退货或报废处理，并分析原因防止再次出现。030201供应商产品检验与测试

定期审计与监