服务明星感人的事迹作文.docx

PAGE

PAGE1

服务明星感人的事迹作文

在日常学习、工作抑或是生活中，大家都常常接触到事迹吧，事迹具有触发力大、感染力强的特点。我们该怎么拟定事迹呢？以下是我为大家收集的服务明星感人的事迹作文，仅供参考，盼望能够关心到大家。

服务明星感人的事迹作文【篇1】

20__年8月，她加入了中国移动这个大家庭，那时的她刚踏入社会，做什么事都留意翼翼，生怕出什么差错，甚至都不敢主动与人交谈。但是作为前台营业员，她清晰的熟悉到，自己的形象，代表营业厅的形象，营业厅的形象就代表着中国移动的形象。所以，首要工作就是让自己能够展现给每一位客户以良好的形象及诚信的服务。她首先想到了按服务规范严格要求自己的言行举止、自己提升自己的服务水平。

随着对营业前台这个岗位的了解和对各种业务学问的渗透，她熟悉到，移动的服务任重而道远，在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的暖和。在工作中，她毫无怨言，英勇地应对每一次工作中的困难和压力。她常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选取服务这个行业，就该以饱满的热忱对待这个行业，要用真诚的微笑，急躁的解释，去化解客户的误会和怀疑。让他们真正享受到我们优质、高效、共性的服务。在营业厅工作的每一天，她都专心为客户服务，秉承”沟通从心开头”的服务理念，热忱、真诚地接待每一位客户，让客户兴奋而来，满足而归。客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着她，在心与心的沟通中，她深深体会到了付出的欢乐。

从在这个岗位上工作到此刻已经一年多了，这一年多的前台工作培育了她在各方面上的潜力，更加培育了她对客户的急躁，对工作的毅力，对客户和工作的职责心，也让自己在工作中前进了很多。

20__年6月，县公司开展二季度营销劳动竞赛，她专心的参加其中，主动推举，大力营销，最终在她不断的努力下荣获了其次名，获得嘉奖的同时，也获得了荣誉。20__年10月，在全市自办厅进行的”三星”评比活动中，她又以优异的成果被评比为”业务之星”，让她在今后的工作中也更加自信，更加专心起来。

成果的取得，关键在于内心中有一种坚决的信念和执着追求的幻想，用最大的热忱服务客户。通过她辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份欢乐而自信的人生。

昨日的艰辛造就了这天的辉煌，昨日的磨练分散成了今日的顽强。在营业前台这一平凡的岗位上，或许她将永久悄悄无闻，但她想，把对事业的情，对岗位的爱，奉献给移动，奉献给客户，只要能使千千万万的客户笑颜永驻，她所做的一切都是值得的。坦诚地应对将来，大胆地融入社会，与时俱进，提高素养，完善自已，用丰富的学问证明自己的价值，用闪光的才智照亮自己的人生！

服务无大小，关键在于专心。满足100不是一个口号，而是一个目标，我们要为了这个目标去努力!这天，她依旧从每一个清爽的早晨开头，依旧用我们真诚的微笑修筑起感动客户的心之桥，朝着我们的”满足100”连续前进！

服务明星感人的事迹作文【篇2】

20__年7月，满载着对将来的各种向往，我离开了高校这座象牙塔，很幸运，我融入了移动这个大家庭。由于是刚走出高校，所以我对什么事情都很有干劲，总是期望自己能做好每一件事，不管事情的大小。就譬如，在我的实习期间，我们公司的市场部门和我们县里的农工部开业务拓展会议，市场部主任交给我一份任务：把各种材料分别装进40多份的袋子里。或许在别人眼里，这时间很小的事情，但是我却觉得，看似小得工作要做好也是不简单的，由于这关乎开会的流程，于是我一个人加班把全部的资料放好后才离开办公室。

实习期后我来到了营业部，能够说营业部是一个让我成长的部门，我的每一为领导和同事，不仅仅在业务上给了我很大的帮忙以及支持，在为人处事上也教会了我许多，我真的很感谢我的同事。记得在前不久的跨岗面试上，面试官问我在营业部感觉怎样样。我当时是脱口而出：很欢乐，每一天都盼着上班，由于我们都是带着欢乐的心情上班的，这样一个氛围，让我有家的感觉。

在营业部门，是公司跟客户最直接的接触的部门，在前台不仅仅能为客户办理业务，而且细心观看，还能会发觉客户在业务上的倾向。我，天生性格就乐观，所以微笑服务对我来讲完全没什么困难。刚在前台的时候，我也经受过恐惊期，不是说恐惊跟客户接触，而是恐惊自己对业务不熟而造成客户和公司的损失。所以在这个困难的时期，感谢我的同事一向陪着我，急躁的给许多推举，给了我很大的信念。

在移动工作，给我感受最深的是需要”三心”，在工作中需要”急躁、细心、信念”。当然，在接触客户的时候需要”察言观色”，要专心沟通。作为一个移动人，需要具备各种潜力，综合素养必需要好，由于在工作中我们不仅仅要扮演好一个营销者，还要扮演一个心理学家。前不久