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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
市场调查报告要包含的内容有些
市场调查报告要包含的内容有哪些?
1明确调查目标
进行市场调查,首先要明确市场调查的目标,按照企业的例外需要,市场
调查的目标有所例外,企业制定经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变
化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制定市场营销策略时,要
调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业
在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
2设计调查方案
一个完善的市场调查方案大凡包括以下几方面内容:
2、1调查目的要求
根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的详尽目的要求。例
如,本次市场调
查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。
2、2调查对象
市场调查的对象大凡为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销
调查产品的商家,消费者大凡为使用该产品的消费群体。
在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一
致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些
产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查
对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女
性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。
2、3调查内容
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好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。——《中庸》
调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查
的目的确定详尽的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,
使用后评价三个方面列出调查的详尽内容项目。
调查内容的确定要全面、详尽,条理清晰、精炼,避免面面俱到,内容过
多,过于琐碎,避免把与调查目的无关的内容列入其中。
2、4调查表
调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的
质量。设计调查表要注意以下几点:(1)调查表的设计要与调查主题密切相
关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要简易让被调查者
接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中
的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,大凡可遵循简易回答的问
题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后,封闭式问题在
前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要扼要、尽量使用简单、直接、无偏
见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
2、5调查地区范围
调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查
时,调查范围应为整个城市,但由于调查样本数量无限,调查范围不可能遍及
城市的每一个地方,大凡可根据城市的人口分布情况,主要考虑人口特征中收
入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各
区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区
域,在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工
作量,提高调查工作效率,减少费用。
2、6样本的投取
调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个
抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调
查的确凿程度的要求确定,市场调查结果确凿度要求愈高,抽取样本数量应愈
多,但调查费用也愈高,大凡可根据市场调查结果的用途情况确定合适的样本
数量。实际市场调查中,在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量,
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先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。——范仲淹
按调查项目的要求例外,可选择200~1000个样本,样本的抽取可采用统计学
中的抽样方法。详尽抽样时,要注意对抽取样本的人口特征因素的控制,以保
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