长安马自达（郑州）试乘试驾活动总结.ppt

*;2011年11月26日（星期六）

08：30——15：30

;主视觉;前期工作安排;活动流程-上午（潜在客户试驾）;邀请客户均在经销店内集合;

客户在活动当日9：30AM到店集合，店内摆放活动相关物料。

在4S店内进行签到，并由工作人员告知当日具体安排。

出发前销售人员在店内介绍活动各个环节，解答客户对活动的疑问。

9：40乘坐大巴车出发清点人数，前往试驾场地。大巴车上有矿泉水、点心、湿纸巾等分发到每位客户手中，车上备有日常药品以防客户在车上产生不适，缓解病痛

;到达试驾场地，工作人员引导客户有序进入休息区

工作人员分发相关DM，安排好所有客户座位。

工作人员对此次试驾活动活动安排和各个区域进行介绍

重点介绍趣味试驾区域、对比试驾的活动要求和参与注意事项

进行现场报名，工作人员记录客户参与的项目，并填写试驾协议，协调试驾区工作人员审核参与客户驾照。

经销商领导致辞，销售代表讲解车型（星骋亮点）并配合互动有奖问答，提升活动氛围

分发参与趣味试驾和对比试驾的号牌，试驾即将开始

没有报名试驾活动的客户，可以去游戏区体验电子游戏、棋牌等娱乐项目

;客户报名试驾项目时分发A、B两类号牌，按每组10人划分；A号牌代表趣味试驾、B号牌代表对比试驾（两类号牌可同时申领）

给客户编号分别为A1、A2……A10，B1、B2……B10以此类推；

A类第一组客户签到完毕后，由领队统一带领到讲解区进行讲解，逐个试驾；A类第一组客户到达试驾区，进行试驾，A类第二组客户则到达讲解区听讲解……按照大循环的模式，直到意见反馈区进行意见反馈表填写及抽奖活动（B类试驾同A类方式循环）

趣味试驾完毕后，工作人员将客户引领至舞台区域，观看文艺表演

演出结束，工作人员将客户引领至对比试驾场地，专业车手在进行特技表演

;A

趣味试驾区：

1.直线加速

2.蛇形绕桩

3.倒库移库

4.竞技计时;;;趣味试驾-线路规划

;;竞赛报名;此环节开始前，工作人员会登记自愿参加本环节人员，并填写试驾协议及试驾资料表。将分为男女2个组别，分发各自好牌，分别开展竞赛

完成资料填写后，由工作人员对全体报名???户进行细节介绍、安全提示等，并对客户提出的疑问进行回答。同类别每10人一组，由各组领队依次带领到准备区，剩余客户在休息区内等候。该组完毕后再由领队统一带回休息区。

竞赛期间计时人员、裁判需高度负责，准确记录时间和判断赛场违规，主持人现场解说赛况，并和计时人员保持良好沟通，在一轮比赛完成后15秒内，对现场播报选手成绩，确保此竞赛环节公开公平公正，形成良好比赛氛围。此环节结束后，计时员和裁判列出比赛优胜者名单，交给工作人员。

选手进入车辆，陪驾工作人员再次提醒选手注意事项和比赛线路，待达成一致后后方可比赛

竞赛场地四周均安排工作人员维护安全，当选手遇到碰撞、驶离道路等情况，第一时间采取引导和救援措施

当前一组10名选手将全部完成竞赛，准备区工作人员通过对讲机告知下一组领队，将人员带领到准备区。

完成比赛的一组选手由该领队，带至休息区取回驾驶证，也可前往游戏区体验和品尝糕点。

;;;试驾人员计分表;;竞品车型安排;VS;【1】固定时速（60km/h）刹车距离测试：

工作人员分别将星骋及竞品车型在短距离内将车速提至60km/h，然后进行紧急制动，并测试刹车距离，以实际数据展示给客户。

【2】百米加速时间测试：

工作人员分别驾驶星骋及竞品同时起步行驶100m，做时间对比。

备注：1.此环节由车手或者经销店人员驾驶星骋及竞品车辆做数据测试

2.与竞品车型数据做对比，销售配合讲解星骋的优势;报名此环节客户在休息等候区集结，每10人一组，主持人介绍活动内容，现场流程

陪驾人员与客户实行一对一式对接，全程陪同客户完成此环节，试驾竞品车辆由陪驾人员驾驶，客户车内负责计时工作，通过试驾不同的车辆，切身体会车辆的各种特性，增加体验和参与的氛围，试驾星骋由客户驾驶，陪驾人员负责计时和指导。;;;急速绕桩表演

绕桩一直是各类车手、车主乐此不疲的操控项目之一，而马自达3星骋的操控性也非常的出色，为赢得众多潜在客户的肯定，因此此项目不可或缺。;;;分清主动安全和被动安全;试驾感受及星骋优势品评;爱车保养“三滤”;;设置游戏体验区：

娱乐性极强的电视游戏机，如XBOX360、ps3等机型，可以带给您震撼的感官享受和激动人心的虚拟境界。

备注：同时配备象棋、跳棋等娱乐设施，可使等待试驾的来宾互动竞技，避免等待过程中的低迷状态，让客户在整场活动中都保持高涨的激情！;

使用时间：趣味试驾报名完毕–对比试驾结束

参与人群：客户、媒体

参与时间推荐：

1.趣味试驾分组后，休息区等候期间

2.趣味试驾完毕回到休息区等待下个环节期间