职工职业技能大赛—网约配送员赛项题库（附参考答案） .pdf

职工职业技能大赛一网约配送员赛项题库

一、单选题：

1.配送是物流活动的一种综合形式，是“配”与“送”的有

机结合，可为客提供(C)服务。

A、联合运输B、装卸搬运C、门到门D、专业运输

2.在骑行中，一般保持什么速度是最佳安全车速。(B)

A10公里每小时左右B25公里每小时左右

、、

C、50公里每小时左右D、越快越好

3.认下关于快递配送的服务流程说法错误的是(D)。

A、顾客电话打不通需短信通知客

B、送快递时发现快递物品错误需联系商家进行处理

C、快快递时需湖快递品和螭

D、配送中找不到地址就不配送了

4.以下关于快递配^安全的说法错误的是(C)e

A、每天出发前，需要检查电动车性能

B、行车过程中要佩戴安全帽

C、为了效率可以无视交通规则，进行飙车、逆行

d、iSA小区咿交区域要磁慢行

5.当你骑车违法后又拒绝接受罚款处罚时，交通警察

(B)o

A、不可晚口留你的车B、可以扣留你的车

C、在无急救知识的情况下自行抢救受伤人员

D、自MOT朝

6骑手的司旨甲搠定期清制修蟀齐,其中标准尺

寸为(B)。

A、恩2瞅

B、手帽向自己以看不见指甲为准尼

C、长度5厘米

D、掰坤我帷

7.有个预订单期望送达时间是18：00,正确的送达时间

是(D)。

A17点30都行

S

B17点40之后，不能超时

S

C17点40之后，18点8分前

S

D.17：45之后,18点4分前准时送达且app操作完成

8.取餐面对商家时的标准话术(A)o

A、您好!我是美团外卖骑手***(正确答案)我来取***号

单谢谢

B、喂取下餐快点啊

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C、怎么弄的，这么长时间还没好，我都等的烦死了

d、快民点“

9.如何避免连击问题(B)。

A、觉得时间差不多就行了

B、在骑手APP设置滑动确认已送达，避免错点

C、跟顾客沟画子就行

D、觉得距离差不多就行

10.转弯前须(C),向后瞪望，伸手示意，不准突然猛拐；

超越前车时，不准妨碍被超车辆的行驶。

A、看看手机B、加速前行C、减速慢行

D、鸣笛撤亍

11.驾驶送餐车开始配送前应确认的安全事项包含哪

些?(D)

A、车闸B、车铃C、反射器D、以上都是

12以下关于快递配送安全的说法错误的是(C)。

A、每天出发前，需要检查电动车性能

B、行车过程中要佩戴安全帽

C、为了效率可以无衩咬通规则进行飙车、逆行

D、小区咿交区域要磁慢行

13一.般来说，配送中心的(A)定位是根据其开展的配送

服务的内容和相应的配送作业环节为基础来进行的。

A、功能B、商品C、区域D、城市

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14.配送以(B)确定送货路线。

A、最短路线B、最经济路线C、爵豆时间

D、最佳路线

15.以下关于美团配送安全的说法错误的是(C)o

A、每天出发前，需要检查电动车性能

B、行车过程中要佩戴安全帽

C、为了效率可以无视交通规则，进行飙车、逆行

D、小交区或要麟圜亍

16.关于APP