信访知识培训课件.pptx

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目录信访基础知识01信访流程与操作02信访法规与政策03信访问题的解决技巧04信访工作中的心理辅导05案例分析与经验分享06

信访基础知识章节副标题01

信访定义与意义信访是公民参与国家治理、表达诉求的重要途径，有助于维护社会稳定和促进社会公正。信访的意义信访是指公民、法人或其他组织向国家机关反映问题、提出意见和建议的活动。信访的定义

信访人的权利与义务信访人有权向各级政府机关提出建议、意见和投诉，要求得到公正处理和回复。01信访人的权利信访人在行使权利时，应遵守法律法规，不得捏造事实、诬告陷害他人或进行其他违法行为。02信访人的义务

信访工作原