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舆情知识培训课件
汇报人：XX
目录
01
舆情基础知识
02
舆情分析方法
03
舆情管理策略
04
舆情工具与平台
05
案例分析与实战演练
06
培训课程总结与展望
舆情基础知识
PARTONE
舆情定义与重要性
舆情的定义
舆情的重要性
01
舆情是指公众对社会现象、事件或问题的总体看法和情绪反应，是民意的一种表现形式。
02
正确理解和处理舆情对于维护社会稳定、指导政策制定和企业危机管理至关重要。
舆情的形成过程
01
信息的初始传播
在社交媒体或新闻平台上，某一事件或话题被首次报道或讨论，形成信息的种子。
02
公众的关注与讨论
随着信息的传播，公众开始关注并参与讨论，通过转发、
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