国家三级心理咨询师技能知识点 完整版2025.pdfVIP

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

心理诊断技能

第一节初诊接待与资料的搜集、整理第一单元如何进行初诊接待

一工作程序

（一）做好咨询前的准备工作（咨询人员应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和）；

（二）礼貌地接待方式和礼貌语言；

（三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问；

（四）询问结束后，明确表明态度：是否能向求助者提供帮助；

（五）向求助者说明必威体育官网网址原则；

（六）向求助者说明心理咨询的性质；

（七）说明求助者的权利与义务；

（八）与求助者协商，确定使用哪种咨询方式。

二相关知识

①社会交往中第一印象的重要性。

②心理咨询的必威体育官网网址原则的重要性。

1、不能在任何场合谈论求助者的隐私，包括与专业或非专业人员谈话。

2、不能向求助者的亲属、朋友、同事、领导等谈及来访者的隐私，除非征得求助者本人的同意。

3、在报刊上不能全文报告求助者在心理咨询中的隐私，需要报告典型案例者应注意隐私部分的文字技巧。

4、除本部门确定的专业人员外，不允许任何人查阅心理咨询档案，包括心理咨询员自身行政部门和求助者

的行政部门。

5、除求助者触犯刑律，并经公检法机关认定出据证明外，任何机构和个人不得借阅心理咨询档案。

③危机处理。

1咨询过程中，一旦发生求助者危害自己或他人，必须立即采取措施，防止意外发生。必要时应该通知有

关部门或家属，但应该将必威体育官网网址信息控制在最小范围。

2心理咨询师在接受卫生、司法、公安机关询问时，不得做虚假的陈述或报告。

④心理问题的表现形式分类：由表及里的逻辑分类法。

三注意事项

①避免紧张情绪。

②语言表达：语速把握适中，吐字清楚。

③反复说明心理咨询中的必威体育官网网址原则。

④说明心理测量、心理咨询的功能都的有限性。（咨询人员不可为了获取求助者的信任而随意夸大它们的

功能。）

⑤咨询时的仪态：不许吸烟，不许做多余的“下意识”动作。

第二单元摄入性谈话

一工作程序：

（一）确定谈话的目标、内容与范围。

如何确立？⑴求助者主动提出的求助内容；⑵心理咨询是在出诊接待中观察到的疑点；⑶根据心理测量的

初步分析发现的问题；⑷上级咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标；5分清前后、主次；弄清关系，进

行摄入性会谈。

（二）确定提问方式（应使用开放式提问）

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

（三）倾听（全神贯注地，倾心地听）

（四）控制谈话内容和方向（可采取的技巧：释义；中断；情感的反射；引导）

（五）对谈话内容归类

（六）结束谈话：（诚恳、客气。）

二谈话法简介（会谈法是心理咨询人员掌握的心理学方法之一）

会谈的要点：1会谈中听比说更重要；

2中立态度；

3对求助者的谈话内容进行区别和鉴别；

4掌握谈话法的种类（A摄入性会谈——常用来收集病史和个人资料（1身份资料2来就诊的原因和对治

疗服务的期望3近况4对家庭的看法5早年记忆6出生和成长7健康及身体状况8教育及培训9工作记录，

10娱乐11性欲发展12婚姻及家庭资料13社会基础14自我描述15生活的转转点和选择16对未来的看

法17附加资料）（马隆和沃德了解求助者