有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共3页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
礼仪试题期末
《实用服务礼仪》期末试卷
一、选择题（25分，24、25题为多选）
1、仪容仪表要求学生上学时应当()
A浓妆艳抹B着装适当C穿着校服
2、正式交往场合我们的仪表仪容要给人()的感觉
A随意整齐干净B端庄美观大方C漂亮美观时髦
3、（）就是指人们在各种社会交往中，用以表示尊重与友好
而共同遵守的行为规范和交往程序。
A、礼仪B、礼貌C、礼节D、服务
4、根据适用的对象和范围不同，礼仪主要分为行业礼仪和（
）
A、政务礼仪B、服务礼仪C、交往礼仪D、商务礼仪
5、（）理论的核心之点是：人们在日常生活中初次接触某人
、某物、某事时所产生的即刻的印象，通常会对该人、该物、该
事的认知方面发挥优势明显的、甚至是举足轻重的作用。
A、第一印象B、首轮效应C、末轮效应
6、在我国的少数民族中，忌吃猪肉的是（）
A、满族B、朝鲜族C、蒙古族D、回族
7、站姿礼仪中基本站姿是指（）。
A、腹前握指式站姿B、背后握指式站姿
C、双臂侧放式站姿D、两脚平行腹前握指式站姿
8、走姿礼仪操作标准要求行走时，步幅一般为本人脚长的（
）倍。
A、2-3B、3-5C、1-3D、1-1.5
9、坐姿礼仪操作标准要求入座时坐到椅子的（）处，坐的太
少，会给人随时离开的信号。
A、2/3B、3/3C、1/3D、1/2
老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃
10、在电话铃响（）声内拿起听筒，面带微笑，迅速接听。
A、三B、四C、五
11、在与客户交往中一般应保持在（）安全距离内
A、0.5MB、0.51.5MC、3M以外
12、规范手势要求五指伸直并拢，手臂与手腕保持一个水平
面，手臂弯曲以（）度为宜，掌心斜向上方，手掌与地面呈（）
度。（）
A、90、45B、120、45C、140、45D、150、45
13、当远距离遇到熟人朋友应采用（）方式与对方打招呼。
A、握手B、点头C、拥抱D、鞠躬
14、递接物品的最佳方式是（）
A．双手B．右手C．左手D、都不对
15、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的
系法应为
（）A．两粒都系B.系上面第一粒
C．系下面一粒D.全部敞开
16、打电话要选择适当的时间，一般应选（）
A、白天8点以后B、晚上10点以后C、用餐时间
D、午睡时间
17、在各种见面礼中，适用面最广的是（）
A鞠躬礼B举手礼C握手礼D跪拜礼
18、介绍他人时的手势应该用（）
A、食指B、拇指C、掌心向上D、手掌与地面垂直
19、打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：()
A、对方先挂B、自己先挂
C、地位高者先挂电话D、以上都不对
20、礼仪是一门学问，在交际活动中，人们的内在情感往往
是
文档评论（0）