现场管理操作实务与干部具备条.ppt

做好工作关系*做好工作关系与上司之关系有效被领导助力非阻力与前工程/流程/单位之关系了解前流程明确你的需求项目与标准逐次检验的项目与标准可弥补的项目与次工程/流程/单位之关系了解次流程明确其需求项目与标准有哪些异常是不容许的这些异常如何避免与检验*与左右同事之关系了解其工作性质可支援的项目为何工作牵引各项关系盘点与对策四）、工作绩效绩效项目建立现状工作绩效盘点A、B、C分类阶段性绩效项目建立绩效管制实施计划步骤/流程建立重点管制独立完成项目请求支持项目、时机主动反应问题模式二、督导能力一）、工作计划计划项目进度产量品质人员机械/设备工模具其他计划依据/标准*进度01产量02品质03人员04机械/设备05工模具06其他07、工作分派*上班前/上线前领发料作业温机作业人员分配品质重点生技重点机械/设备工模具其他上班中瓶颈掌握随机调度目标达成预估及时反应请求支援下班前目标达成分析残数作业处理异常作业处理次日工作重点其他、工作追踪*追踪时段定时随机个案追踪重点A、B、C分类A类亲自、定时追踪并要求主动反应B类亲自、随机追踪并要求主动反应C类要求主动反应、工作改正*四）、工作改正干部的标准公司规定的标准上司规定的标准自己规定的标准改正时机及时分段换线休息下班改正方式公开直接私下开会提醒亲自间接五）、工作教导四步教学法学习准备传授工作试作考验成效师徒制亲自专业安排时间表教导计划表知识评鉴技术评鉴态度评鉴考评*三、管理能力一）、思考力习惯改变突破现状的原动力——不满现状的习惯世界上唯一不变的就是不断的“改变”改变“观念”是第一步习惯思考突破现状的启发力——追根究底的习惯敏感的问题意识习惯（预防医学与治疗医学）医未病者为上医，医欲病者为中医，医已病者为下医。随时在思考有没有更好的办法随时在思考有没有潜在的问题安于现状就是落伍我现在的标准是什么？我未来的目标是什么？会思考*会思考个人思考力会想、会构想、会举一反三、会创新学习与吸收能力瞬间随机应变能力团队思考力集思广益（善用他人与集合众人的智慧）缩短构思时间避免个人思考瓶颈参与感与执行力的先行管理分层负责的先行管理分工合作的先行管理团队合作的先行管理脑力激荡法我们现在的标准是什么？我们未来的目标是什么？*思考程序Why为什么为什么要做？理由？What做什么主题为何？目标为何？Who谁负责人是谁？小组是哪些人？When何时起讫时间？先后顺序？Where何处场所在哪里？场所大小？How如何做如何进行？需要多少成本？、说服力*肯说01积极责任的价值观02向心力03使命感敢说04勇气、胆识、魄力05自信06失败为成功之母07魔鬼训练营08镜面训练法09*会说明确说出/表达出自己的意思说的主题、加构、内容、形容词说的声调、表情肢体语言幽默感英雄类同法会沟通沟通构思沟通对象之分析收集资料、数据分析、判断、对策之构思沟通时机视状况而定，轻、重、缓、急有别状况依人、事、时、地、物来判断如何推行5S:成立推动小组最高阶层的决心成立推动小组小组训练责任区域划分全公司区域平面图(含公共区域)分别以部、课、组、班、个人区分责任区须明确,若共同负责区域则须排表责任区域之5S标准建立责任区域5S标准建立责任者须明确知道责任区域之5S标准责任区域之5S评分标准建立责任区域5S评分标准建立责任者须明确知道责任区域之5S评分标准5S活动推行高层的宣示各单位说明与宣导5S活动展开*5S评分活动成立评分小组说明与试评训练评分与公布5S奖惩奖惩办法建立公开仪式奖惩六、士气管理提高士气士气看得见、活动是关键一）、引导管理生产导向顾客导向本位导向干部类别自我定位本位导向以自我为依归设定标准不考虑部属的特性与需求部属导向钓鱼原则马斯洛需求理论生理安全团体的一员被尊重自我实现部属导向创造导向强将原则牵引原则、激励管理*二)、激励管理引发意愿依需要而变依个性而变让员工参与上班效率化,下班丰富化激励方式鼓励方式刺激方式成就方式表扬方式奖励方式团体方式附表:马斯洛需求理论*需求层级说明期望自我实现独立自主设定目标独立自主达成目标自己升迁管道是否