2025年旅游景区管理复习(填空题、名词解释、简答、论述、案例分析) .pdfVIP

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

景区复习（填空题、名词解释、简答、论述、案例分析）

第一章

1、景区可以划分为哪些基本类型？

根据构成景区特色的主体要素不同，可以把景区划分为自然类景区、人文类景区、（复

合类景区）三种类型。

根据景区的主导功能的差异，可以将景区划分为观光体验类景区、（度假休闲类景区）、

资源保护类景区和综合型景区四种类型。

2、如何界定景区的概念内涵？

景区在我国国家标准中也称为“景点”。由于历史的原因，景区也常常被称为风景名胜

区、风景旅游区、旅游区、旅游景区等等，还有主题公园、国家公园、森林公园、地质公

园、遗产公园、自然保护区、旅游度假区等等称呼。

（1）由于语境的差异，现实生活中各种各样的景区称呼在具体表述中实际上存在着明

显的差异。在空间维度的语境下，被称为景点、旅游景区、旅游区；要素维度：风景名胜

区、森林公园、地质公园、遗产公园；功能维度：风景旅游区、旅游度假区、主题公园、

自然保护区。（2）由于功利的原因，现实生活中各种各样的景区称呼在具体使用中实际上

存在着相互混淆的问题。为了管理的目的：多头管理；营销：被不同部门或组织授予称号；

经营：采用不同称呼针对不同客源市场宣传推广（3）由于学术的自由化，客观上给界定景

区概念的工作造成了相当大的难度。（4）从法理的角度讲，我国对景区的界定存在着两个

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

并行的概念：风景名胜区和旅游区。

3、景区具有哪些基本功能？

在市场经济条件下，景区在产品、企业和产业三个层次上形成了一个基本功能系统。

（1）在产品层次上，不仅具有满足旅游者吃、住、行、游、娱、购等多样化需求的基本功

能，而且具有观光体验、度假休闲、资源保护等多元化特色的基本功能。（2）在企业层次

上，不仅具有保护资源多样性、实现经营专业化、激活资本运作、增加旅游收入等内在性

的基本功能，而且具有解决就业、提升区域形象、促进经济发展等外部性的基本功能。（3）

在产业层次上，不仅是旅游业发展不可或缺的物质基础，而且通过关联效应带动所在区域

实现经济活动的协作化，形成具有相对独立性的旅游产业，从而促进社会分工的发展和科

学技术的进步。

4、景区管理具有哪些基本特征？

景区管理具有三个不同层次的基本特征。（1）景区产品管理的基本特征：因为景区产

品既有私有产品特征又有公共产品特征，所以景区产品管理具有特殊化和复杂化的基本特

征。具体而言：空间性、时间性、服务性、高波动性、高职业化。（2）景区企业管理的基

本特征：具有四个方面的基本特征：一是经营上具有独立性，二是组织上具有完整性，

三是决策上具有自主性，四是运作上具有综合性。（3）景区产业管理的基本特征：具有三

个基本特征：一是系统性，二是战略性，三是创新性

5、景区管理包括哪些基本任务？

应用系统论的思想，从景区产品、景区企业、景区产业三个层次来研究景区管理问题。

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

景区企业的管理系统（赢利能力、竞争优势、持续成长）可划分为理念系统（景区管理概

念体系）、支持系统（景区开发筹建、产品创新、节庆演艺管理）、前台系统（直接服务旅

游者；景区环境卫生、服务质量、安全保卫、现场督导管理）、后台系统（保障前台运行；

景区设施设备、市场营销、效益开发、人力资源、信息系统、经营战略管理）

6、景区管理包括哪些基本方法？

景区管理的行政方法（行政命令、计划和规章制度）、经济方法（各种经济手段；核心

是正确处理所有权、经营权与监督权