28. 项目经理述职报告.ppt

xxxx年工作中汲取的经验和收获1.工作中还略显稚嫩，不能有序进行。偶尔在工作中容易混淆轻重缓急，经常出现眉毛胡子一把抓。2.做事稍显拘谨，有些工作做得不够细致。面对前期繁多的各项工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会出现手忙脚乱的情况，以致影响工作情绪。3.针对于陇星大厦现状，各项工作在大方向上进行的比较顺利，但还是有很多细节性的工作做得不够扎实，例如设施设备资料收集不完整、各项记录不够详细等。4.员工之间的配合不够紧密，还需要加强合作与沟通。在工作中会出现各种问题，需要我们每个人都集中精力一件一件去解决问题，环环相扣，提高我们的工作效率。xxxx年工作中汲取的经验和收获5.团队精神还有所欠缺，需要进一步加强团队建设。工作中出现矛盾是必不可少的，矛盾的出现并不可怕，可怕的是有矛盾不去解决，就只会加剧关系的劣化，给团队带来负面影响。6.每一位员工的专业技能水平还有待提高，需加强自学、积极参与公司培训。如何提升我们自己、提升我们的团队？需要我们每一位工作人员协同提升、互相学习。今后努力的方向1.今后在工作中还需向领导、同事虚心请教、学习，要多与同事进行沟通，认真聆听同事的意见，从整体出发、在大格局中去思考，提高自己的工作业务水平。2.努力提高工作质量，具备强烈的事业心、高度的责任感，做到今日事、今日毕，并事后认真做好总结，做到有计划、有落实。七、xxxx年工作计划㈠确保还未验收的项目工作顺利开展1.对于还未移交的项目，做好验收前准备工作，包括验收表格、问题统计、问题反馈、整改完毕后的验收等。2.对还未移交的项目，在平时工作中还是要参与管理、维护。3.在平时工作中及时发现还未移交项目存在的问题，做好详细记录，以备后期验收时参考。七、xxxx年工作计划（二）加强空置房管理1.做好空置房每周定期巡查工作，确保卫生干净、设施设备完好。2.对于空置房巡查后发现的问题做好详细记录，及时报于客服并联系质保期内施工单位和维修组进行处理，及时跟踪处理直至处理完毕。3.针对特殊时期（包括雨雪天气、冬季寒冷期）做好勤巡查、发现问题及时处理并详细记录，以备存档。（三）加强装修管理1.加强施工人员出入管理，一人一证。2.加强物品出入收放管理、装修垃圾清运管理。3.加强装修违规事项管理，做到全年装修零违规。七、xxxx年工作计划㈣强化保洁队伍，细化保洁工作内容1.持续团队建设，保持团队的良性发展，营造队伍的良好风气。2.各项工作细化开展，每周定期对保洁工作进行考核打分。3.每月由公司领导牵头，对保洁工作进行考评，加强保洁服务意识，提升写字楼保洁服务水平。㈤优化维修工作，提供便捷服务1.日常维修严格执行服务标准，加强仪表仪容的提升。个人卫生干净整洁、统一工装、佩戴工牌。2.维修前准备与维修后的细化考核标准。维修前穿好鞋套，入户需讲礼貌用语，维修完毕后做到工完场清。七、xxxx年工作计划㈥强化秩序综治工作，创建平安写字楼1.门岗严把出入关，加强车辆管理力度，保证车辆有序出入。2.大厅秩序维护员加强大厦门卫管理力度，对外来人员认真盘问，问清事由后方可入内。3.监控中心做好24小时全程监控，做到“无脱岗”，发现可疑人员立即报于巡查人员进行跟踪处理。4.巡查人员做到勤走、勤看、勤记，为陇星大厦营造一个良好的工作秩序。5.全体秩序维护员相互团结，协同提升，做到全年火灾率为零、案发率为零。七、xxxx年工作计划㈦提升物业服务品牌，树优质服务形象1.注重规范每一位员工仪表仪容、工作效率和服务质量，为客户提供一个温馨、礼貌、热情、舒适优质的服务。2.对大厦所有设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保值增值。确保大厦供配电、给排水、消防设施设备正常运行，做到周、月、季度保养有计划、有落实。3.定期对各施工现场、用电设施、消防器材进行抽查，对查出问题逐一进行整改，直至整改完毕，消除安全隐患。积极营造“共担安全责任、共享安全成果”的安全氛围，打造一个安全无隐患的高品质写字楼。**致敬xxxxxxxx年是兰州陇星华阳物业管理有限公司风雨兼程、齐心协力、稳扎稳打的元年；是作为陇星集团下属子公司向集团公司提交满意答卷的一年