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子曰:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”——《论语》
网络公司社会实践报告书(优秀模板5篇)
网络公司社会实践报告书第1篇
一、实习单位及岗位简介
(一)实习单位的简介
本人于2月18日起,在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习的目
的,在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程,及各种贸易单据在当今贸易过
程中的意义与制作,为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于
20[某]年,为个体私营企业,到目前仅有十多名员工。该公司专门从事网站
建设,网站推广,并实行网络对外贸易其主要为:鞋服出口。业务涉与国
家有美国,加拿大,英格兰,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本着创业、
树人、精品、诚信的经营理念,与以质树威,誉满全球的宗旨,与国内、
外客户诚挚地合作,并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系,以富有竞
争力的价格,做好国际贸易。
(二)实习岗位的简介
我们公司外贸部的共有6位同事,具体职责如下:
1、及时安排好打样。入库前应仔细审核样品,必须拍照存入电脑档案。
2、严格把握核价单,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单
是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时,应拿到Excel的电
子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐
行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,
如发现,应立即通知计划部,要求计划部立即改正错误。当遇到计划部未
能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相
应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之
后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应
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非淡泊无以明志,非宁静无以致远。——诸葛亮
立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订
单的可能。
4、做到分析反馈沟通,建议和守诺的沟通心态及目标:将客户每
个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单,也要让客户在下次有类似的
产品询价时,第一时间想到你或你的公司。分析反馈沟通在收到客户信函
和询价时,第一件事就是认真阅读,然后进行分析;主要分析客户的意向是
什么,客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。
5、始终牢固树立订单就是命令的企业理念。客户下订单后,业务员应
在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务
员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分
析,围绕货号-原料-颜色搭配-做法四个要素,与打样时的最后确认样核对
(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与
客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始
订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小
时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,
最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。
如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个
小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,打电话给客户,催
促客户尽快书面回复;第二,口头汇报外贸部经理,讲明情况,如外贸部经
理提出新的建议的,立即按经理的要求去做。在中文订单的右下角,业务员
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