2025年志愿者礼仪培训方案(必威体育精装版) .pdfVIP

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

志愿者礼仪培训方案（通用7篇）

为了全力配合第一届全国大学生红色运动会(以下简称“红运会”)的成功举

办，为红运会提供全方位、多层次、高质量的志愿服务，展现我校志愿者的良好

精神风貌，根据第一届全国大学生红色运动会组委会的要求，特制定第一届全国

大学生红色运动会志愿者培训方案。

一、目标任务

以“喜迎盛世红运，展现青春风采”为口号，推广志愿服务理念，倡导志愿

服务精神，组建一支规模较大、参与面广、代表性强、服务水平高的志愿者队伍，

为红运会提供高水平、有特色的志愿服务。

二、服务精神

奉献、友爱、互助、进步

三、服务领域

志愿者主要包括礼仪引导、礼宾接待、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观

众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场地运行支持、新闻运行支持和文化活动组

织支持、会场升旗及其他由组委会指定的项目。具体如下：

1、协助“红运会”组委会各部门开展工作；

2、驻地宾馆、接送站的报到、登记等接待服务；

3、赛区联络、随队联络等信息传递服务；

4、体育场环境维护服务；

5、赛区交通引导和秩序维护等服务；

6、礼仪（开闭幕式、颁奖、论坛等）、导游等服务；

7、医疗卫生志愿服务队；

8、国旗护卫队；

9、其它。

四、志愿者招募

“红运会”志愿者是指由校团委招募录用，运动会期间在组委会指定的时间

和岗位工作，承担相应岗位职责，接受组委会管理，自愿、义务为红运会服务的

人员。

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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

(一)招募人数

按照公开招募、自愿报名、学院初审、择优录取、定岗服务的方式，拟招募

500名骨干志愿者，其中100名礼仪志愿者。

(二)招募条件

1、临沂大学在校生；

2、能够参加赛前的培训及相关公益实践等活动；

3、能够全程参与红运会服务活动；

4、具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能；

5、接受组委会的领导和管理；

6、具有社会责任感，道德品质优秀，有一定志愿者服务经历的申请人优先；

近两年参加过体育文化等大型活动的志愿者优先；有多种技能的复合型人才优先。

(三)招募程序

1、选拔阶段。(20xx年3月31日—4月9日)

以学院为单位按照分配名额组织报名，并填写报名表和汇总表，经学院团委

初审后，报校团委（4月9日上午10:00前交教学服务中心106办公室任永明老

师收）。

2、培训阶段。(20xx年4月10日—5月1日)

志愿者根据通知要求参加由组委会统一组织的培训。

五、志愿者培训

(一)培训内容

1、通用培训。通用培训的内容包括岗位职责、工作任务、学校和临沂市基本

情况、红运会情况、礼仪规范、医学常识及急救技能等。通用培训将针对赛会志

愿者申请人广泛开展。培训老师：学校宣传部、红运会办公室、礼仪教师各1人。

参训人员：所有骨干志愿者。

2、礼仪培训。礼仪培训的内容包括按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相

关专业知识和技能。培训老师：礼仪