地面销售知识培训课件.pptx

地面销售知识培训课件

汇报人：XX

目录

销售基础知识

01

02

03

04

销售策略与技巧

产品知识掌握

销售目标与计划

05

客户关系管理

06

销售团队建设

销售基础知识

第一章

销售定义与重要性

销售是企业通过交换产品或服务来满足客户需求，实现利润的过程。

销售的定义

销售是连接企业与市场的桥梁，通过销售活动企业能够了解市场需求，调整市场策略。

销售与市场的关系

销售是企业收入的直接来源，对企业的生存和发展至关重要。

销售在企业中的作用

01

02

03

销售流程概述

客户识别与接触

售后服务与客户关系维护

谈判与成交

需求分析与产品匹配

销售人员通过市场调研识别潜在客户，并通过电话