福建师范大学2023年2月课程考试《市场营销学》作业考核试题答案.docVIP

《市场营销学》期末考试（A卷）答题纸

姓名： 涂荣专业：工商管理

学号：221201811828087学习中心：奥鹏远程教育福州学习中心（直属）

?成绩：

注意：全卷请在答题纸上作答，否则不得分！

一、单选题（每题2分，共40分）。

题号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

答案

C

D

C

B

A

C

C

A

D

B

题号

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

答案

B

C

A

C

A

D

C

A

A

A

二、多项选择题（每小题2分，共20分。）

题号

1

2

3

4

5

答案

BD

ABCDE

ABE

ABDE

CD

题号

6

7

8

9

10

答案

ABCD

ABDE

ABC

ABC

ABDE

判断题：（对的请打√，错的请打×。每题1分，共10分）

题号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

答案

×

×

×

×

×

×

×

×

×

√

四、简述题（每题15分，共30分）

1.简述推销观念与市场营销观念的不同

答：场营销观念与推销观念的区别有：

（1）营销重点不同。推销观念以产品作为营销的重点，市场营销观念以顾客需求作为营销的重点。

（2）营销目的不同。推销观念以“通过产平销售来获取利润”为目的；市场营销观念以“通过顾客满意而获得长期利益”为目的。

（3）营销手段不同。推销观念以单一的推销和促销为手段；市场营销观念以整体营销为手段，综合运用产品、价格、渠道、促销等企业可以控制的营销因素进行营销。

（4）营销程序不同。以推销观念为指导的企业营销活动，是产品由“生产者-消费者”的单向营销活动。在市场营销观念指导下的企业营销活动，是由“消费者-生产者-消费者”的不断循环上升的活动过程。

（5）营销机构不同。推销观念指导下的营销部实为销售部，在负责销售的副总经理领导下，由各方面的销售人员组成。在营销观念指导下，营销部由总经理或第一副总经理直接领导，由市场调研组、产品开发或管理部、销售部、广告宣传组、营销事务部等部门组成。

推销观念作为市场营销活动的一种职能，无论是过去、现在和将来，都会被企业所采用，在企业的市场营销中发挥一定的作用。

推销观念是以产品的生产和销售为中心，以激励销售，促进购买为重点的营销观念。

2.简述市场定位的主要依据

答：（1）产品特色定位。突出具体产品特色，如某企业推出酒味浓醇、苦味适度的啤酒，用来满足那些不喜欢又苦又浓的啤酒消费者的需要。

（2）顾客利益定位。突出产品能给予顾客某一方面更多的利益，如一些连锁超市强调“天天平价”，吸引了很多精于计算的顾客。

（3）使用者定位。把产品引导给某一特定顾客群，如将性质温和的婴儿洗发精推荐给留长发而且天天洗头的年青人。

（4）使用场合定位。如对于小苏打，有的企业作为冰箱除臭剂，有的企业则作为调味汁和卤肉的配料。

（5）竞争定位。突出本企业产品与竞争者同档产品的不同特点，通过评估选择，确定对本企业更有利的竞争优势加以开发。例如，强调“回归自然”，推出绿色食品。

《市场营销学》期末考试A卷

注意：全卷请在答题纸上作答，否则不得分！

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.市场营销的核心是（）

A.生产B.分配C.交换D.促销

2.近年来许多汽车制造企业纷纷推出新款节能汽车，尽可能地减少企业尾气的排放。这些汽车制造企业所遵循的市场营销管理哲学是（）

A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念

3.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业。

A.生产导向型B.推销导向型

C.市场营销导向型D.社会营销导向型

4.在企业价值链中，真正创造价值的经营活动就是企业价值链的（）

A.供销环节B.战略环节

C.生产环节D.技术开发环节

5.职能研究法属于（）的范畴

A.传统研究法B.管理研究法

C.历史研究法D.系统研究法

6.明星类经营单位的市场增长率降到（）以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。

A.50%B.30%C.10%D.5%

7.一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的（）特征。

A.可检索性B.可共享性C.可转换性D.可存贮性

8.邮寄调查法的优点是（）

A.回收率较高B.结果较客观C.灵活性较强D.速度较快

9.企业感知外部世界的常用手段是（）

A.公共关系