FG小结模版—个体工商户(潜在皮卡用户).docVIP

FG小结模版（家庭）

组别：个体工商户(潜在皮卡用户)

FACT/发现什么东西

IMPLICATION/含义或背后原因

让人印象深刻的表述话语

与会者背景情况

男性周贤生,34岁;爱人卢贵坤,32岁.有两个孩子,一个9岁,一个7岁;二人在徐水商业街经营家电产品

二人是典型的个体经营者,除雇佣1-2人负责现场接待促销外,其他全部由夫妻两个自己来做

生活方式

职业生活

每天早晨起来就去店里,晚上关门回家,职业生活就是销售/进货/送货/要帐

二人除了照顾孩子以外,所有精力几乎都放在家电的经营上

起早滩黑都在店里

休闲生活

有时候去保定上街买买衣服,不太忙的时候回村里看看

几乎没有什么休闲生活,偶尔去保定逛街买买衣服之类

妻子晚上回家就是照看孩子,给孩子辅导作业,没有别的什么时间,男人有时候和同学在一起聚聚,喝点酒

乘用车对生活的影响

可以方便，体面，想去哪儿就去哪儿，比较荣耀，回到村里也比较自豪

买车前与同学聚会都是他们来接我，买了车可以去接他们没车的了

小结

夫妻二人属于日常经营生活型,经营活动几乎占满了生活,其他方面男性更多在外进货以及要帐,还有和同学交际等,跟踪市场信息和社会联系;老婆更多与周围小商人在一起,晚上更多照顾家庭和孩子教育

为什么买车

决策模式及互动关系

男人提出来,妻子也不反对.

夫妻二人共同经营,都意识到买车的必要性

动机/功用

主要用于送货/售后服务/要帐等等

二者主要注重功能性需要,

对于阻碍因素的考虑

现在今年的收入还没有完全拿到

等到过年把帐收上来,就可以买车了

周围环境的影响

周围有车的不是很多

受周围环境影响不是很大

自己买车不考虑别人

小结

买什么车

决策模式及互动关系

男人决定买一个既等拉货送货,也能送人的车,妻子也同意

二人意见趋同,双方在一起经营,生活和价值观基本一致

考虑因素及关注重点

功能性,既能送货也可以坐人

周围环境的影响

影响不大

对同类型的其它品牌车的比较

现在还处于摸索阶段

对其它类型的车的考虑

不考虑其他类型,主要由于用途所限

信息途径

找修车的朋友和实际用户进行了解

小结

在买什么车上实用性/功能需求决定了买什么车

心理需求：有车的生活的感受

有车后经营业务会更好,因为可以送货,可以及时跟踪售后服务;另外自己也觉得体面了

在经营上可以促进业务发展,心理上的需求得到满足.自己回村后,自己买了车,别人肯定也羡慕

有了车,可以送货了,显得自己也有实力了.而且及时进行售后服务,肯定会增强信誉,生意也就更好了

不同类型车的心理定位及人群定位

个体工商户在注重实际功用的同时,可以在自己的生活范围带来骄傲,显示自己的能力和本事

实际使用情况

用途及与原来设想的差别

满意度及具体描述

花费及与原来设想的差别

小结

生活、价值观

消费观

还不能很赞同销售生活的观念

更多地考虑到了孩子教育等相关问题

支出比重

店里用在生意上需要投入,家庭方面用于孩子身上稍多一些

小康生活及车

有房,有车,孩子教育能够更好一些

高品质生活及车

除了日常经营外,可以抽出时间出去旅游,轻松一下

小结

生活价值观比较现实,在充分条件下进行消费,主要考虑孩子教育,生活比较累,内心渴望轻松休闲生活

未来预期

没有考虑那么多

说明：请主持人在FG结束后即时作出小结，因为此时做出的小结是最有效果的。