福建师范大学2022年8月课程考试《管理学概论》作业考核试题答案.docVIP

《管理学概论》期末考试（A卷）答题纸

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注意：全卷请在答题纸上作答，否则不得分！

一、单项选择题(每小题2分，共40分)

题号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

答案

A

A

A

D

C

B

B

C

D

B

题号

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

答案

D

C

C

B

B

C

B

C

B

C

二、多项选择题(每小题2分，共20分)

题号

1

2

3

4

5

答案

ABCD

ABCDE

ABCD

ABDE

ABCD

题号

6

7

8

9

10

答案

AC

CD

CD

AC

ABD

三、判断题(每题1分，共10分.打“√”或“×”)

题号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

答案

×

×

√

×

×

×

×

×

×

√

四、简述题（每题15分，共30分）

试论管理活动的基本职能及各职能间的关系（15分）

答：管理的基本职能有：计划、组织、领导和控制。计划职能是管理职能中最基本的一个职能，它包括选定组织目标和实现目标的途径。即事先确定做什么和如何做，包括为实现目标制定策略、政策、方案及程序。组织职能是管理的重要职能之一，主要解决分工、授权、人员的选择、考评、培训、建立合适的组织机构和工作模式，有效地利用各种资源，达到组织的既定目标。领导职能是使各项管理职能有效地实施、运转并取得实效的统率职能。领导者通过对全体成员辅以指导、沟通联络，运用领导者的影响力，激励员工为实现组织目标努力奋斗，为各种职能的进行提供保证。控制职能是管理者为保证计划和任务以及目标的实现而采取的全体活动。根据既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差及时纠正，使工作能按原定的计划进行，或适当调整计划以达到预期的目的。计划、组织、领导和控制，这四个职能是统一的有机整体，是一个系统的网络，各项职能之间是相互联系、相互交叉的，是一个不断循环的管理过程。

2.论述目标管理的基本思想，并联系实际阐述如何有效进行目标管理。（15分）

答：目标管理的基本思想内容是动员全体员工参加制定目标并保证目标实现，即由组织中的上级与下级一起商定组织的共同目标，并把其具体化展开至组织各个部门，各个层次、各个成员。

与组织内每个单位、部门、层次和成员的责任和成果相互密切联系，在目标执行过程中要根据目标决定上下级责任范围，上级权限下放，下级实现自我管理。

在成果评定过程中，严格以这些目标作为评价和奖励标准，实行自我评定和上级评定相结合。以此最终组织形成一个全方位的、全过程的、多层次的目标管理体系，提高上级领导能力，激发下级积极性，保证目标实现。

要使目标管理取得良好效果，必须注意以下几个问题:

（1）目标要明确

目标管理中的目标应该简明扼要，并尽可能量化。

（2）上下级共同参与目标的选择决策

目标管理中的目标不能完全由高层管理人员制定然后再分派下去，下级人员应积极参加目标的制定和实现过程。

（3）规定期限

事先明确规定每一个目标的完成期限，如果在时间概念上模糊不清，将无法对目标的实施过程进行及时控制和考核，不利于目标的实现。

（4）反馈绩效

实行目标管理后，管理者应根据员工实现目标的情况对他们进行奖励，以增强员工在工作中的满足感。这将有利于调动员工的积极性、增强组织的凝聚力。

《管理学概论》期末考试A卷

注意：全卷请在答题纸上作答，否则不得分！

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（）

A．普遍适用于各类组织B．只适用于盈利性工业企业

C．只适用于非营利性组织D．只适用于营利性组织

2.在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是()。

A．科学管理理论 B．管理科学理论

C．管理过程理论D．行为科学理论

3.下列对法约尔管理14原则之相关原则解释正确的是（）。

A．统一指挥是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令

B．报酬合理是指报酬制度应当公平，对工作业绩和工作效率优良者给予无限度的奖励

C．人员稳定是指组织成员特别是管理者不能有所变动

D．首创精神仅指领导者本人具有创新精神

4.在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是()。

A．管理过程学派 B．行为科学学派

C．系统管理学派 D．权变理论学派

5.管理者在同不合作的供应商进行谈判时，他就在扮演（