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2025年客房服务员（高级）客房服务
员职业技能培训题库
1.【单项选择题】饭店服务产品的产过程和销售过程是o的。
A、分两步走
B、同时进行
C、阶段性
D、不相关
【答案】B
2.【单项选择题】饭店培训要坚持系统性，培训面向O。
A、新员工
B、前台员工
C、全体员工
D、管理人员
【答案】C
3.【单项选择题】下列不属于影响客房定价因素的是（）。
A、竞争对手的价格
B
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