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大数据在电子商务领域的应用摸索

第1章大数据技术在电子商务领域的概述3

1.1大数据技术的发展背景3

1.2电子商务领域的数据特点3

1.3大数据技术在电子商务中的应用价值3

第2章大数据在电子商务市场分析中的应用4

2.1市场趋势预测4

2.2消费者行为分析5

2.3竞争对手分析5

第3章大数据在电子商务个性化推荐系统中的应用5

3.1个性化推荐系统的原理5

3.2用户画像构建6

3.3推荐算法的选择与应用6

第四章大数据在电子商务供应链管理中的应用7

4.1供应链数据挖掘与分析7

4.1.1数据来源与采集7

4.1.2数据预处理7

4.1.3数据挖掘与分析方法7

4.2库存优化与预测7

4.2.1库存数据挖掘与分析7

4.2.2库存优化策略7

4.2.3库存预测方法8

4.3供应链协同优化8

4.3.1供应链协同数据挖掘与分析8

4.3.2供应链协同优化策略8

第5章大数据在电子商务客户服务中的应用8

5.1客户情感分析8

5.1.1引言8

5.1.2技术原理8

5.1.3应用场景9

5.2客户满意度评价9

5.2.1引言9

5.2.2评价方法9

5.2.3应用场景9

5.3智能客服系统9

5.3.1引言9

5.3.2系统架构10

5.3.3应用场景10

第6章大数据在电子商务营销策略中的应用10

6.1营销活动效果评估10

6.2优惠券策略优化10

6.3个性化营销策略11

第7章大数据在电子商务信用评估中的应用11

7.1信用评估模型构建11

7.1.1引言12

7.1.2信用评估模型的构成要素12

7.1.3信用评估模型构建方法12

7.2信用评分系统12

7.2.1引言12

7.2.2信用评分系统的构成12

7.2.3信用评分系统的应用场景12

7.3信用风险预警13

7.3.1引言13

7.3.2信用风险预警方法13

7.3.3信用风险预警的应用场景13

第8章大数据在电子商务网络安全中的应用13

8.1网络入侵检测13

8.1.1引言13

8.1.2基于大数据的网络入侵检测技术13

8.1.3实践案例14

8.2数据泄露防范14

8.2.1引言14

8.2.2基于大数据的数据泄露防范技术14

8.2.3实践案例14

8.3防止恶意刷单14

8.3.1引言14

8.3.2基于大数据的恶意刷单防范技术14

8.3.3实践案例14

第9章大数据在电子商务企业决策支持中的应用15

9.1企业战略决策支持15

9.1.1引言15

9.1.2市场分析15

9.1.3产品定位15

9.1.4渠道优化15

9.2企业运营决策支持15

9.2.1引言15

9.2.2供应链管理15

9.2.3客户服务16

9.2.4价格策略16

9.3企业风险决策支持16

9.3.1引言16

9.3.2市场风险预警16

9.3.3信用风险控制16

9.3.4法律风险防范16

第10章大数据在电子商务领域的未来发展趋势16

10.1技术创新驱动16