2025年国电客服考试题目计算1 .pdfVIP

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

(2)某一客20250/100的电压互感器，以及50/5的电流互感器，请问此

客户在计算电量时的乘率是多少乘率=电流互感器的

比值×电压互感器的·20250÷100·×·50÷5·=2025

(3)········2025年12月份的电费为2000元，2007年元月份的电费

为3000元，该用户2007年1月18日才到供电企业交纳以上电费，试求该用

用户应交纳电费违约金多少元：（假设约定的交费日期为每月10日至15日）

(1)当年欠费本金×欠费天数×2‰=当年欠费违约

金

(2)跨年欠费本金×欠费天数×3‰=跨年欠费违约金由于该用户不属居民

用户，根据《供电营业规则》，应按年度分别进行计算：

1、当年欠费部分违约金为：

3000×（18-15）×2‰=18元

2、2006年12月份欠费部分违约金为：

2000×（31-15）×2‰=64元

2000×18×3‰=108元

3、合计应交纳电费违约金：

18+64+108=190元

答案：该用户应交纳电费违约金190元。

(4)居民客户12月份的电费总额为200元，无历史欠费，电力公司规定的交费

日期为每月15日至25日，该居民户1月5日到供电营业厅交费，试问该用户

应交纳的电费违约金为多少（5分）当年欠费本金×当年

欠费天数×1‰=当年欠费违约金根据《供电营业规

则》第九十八条规定：电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。每日电费违

约金，居民用户每日按欠费总额的千分之一计算：（2分）

200×(31－25＋5)×1‰＝(元)（2分）

答：该居民用户应交纳的电费违约金为元。（1分）

(5)某抄表结算后付费居民客户固定抄表时间为每月5日，客户2013年1月-

12月每月5日的抄见电量如下，请计算该户12月份电费。（设第一档电量为

240kWh，二档电量为400kWh，居民生活电价为元/kwh）

时间1月2月3月4月5月6月7月8月

9月10月11月12月

抄见电量380390380350360480490490

350360490490

累计抄见电量380770115015001860234028303320

3670403045205010总电量＝第一档电量+第二档电量+第三档电量

总电费＝第一档电费+第二档电费+第三档电费

第一档电费=第一档标准以内的电量×原居民电价

第二档电费=超出第一档标准并且在第二档标准以内的电量×（原居民电价+元

/度）

第三档电费=超出第二档标准的电量×（原居民电价+元/度）

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

注：第二档和第三档电费只有当居民实用电量分别超出该档次标准才会计算。