DB32／T+1573-2024+滨湖旅游景区服务规范.pdf

ICS03.080

CCSA12

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DB32/T1573—2024

代替DB32/T1573—2009

滨湖旅游景区服务规范

Specificationforserviceinlakesidetouristattraction

2024-12-27发布2025-01-27实施

江苏省市场监督管理局发布

中国标准出版社出版

DB32/T1573—2024

目次

前言……………………………Ⅲ

1范围…………………………1

2规范性引用文件……………1

3术语和定义…………………1

4基本要求……………………2

5滨湖观光服务………………2

6滨湖演艺服务………………2

7滨湖运动服务………………3

8滨湖食宿服务………………3

9其他滨湖项目………………3

10环境保护……………………4

11安全措施……………………4

12服务评价与改进……………4

参考文献…………………………6

Ⅰ

DB32/T1573—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件代替DB32/T1573—2009《滨湖旅游景区服务规范》，与DB32/T1573—2009相比，除结构

调整和编辑性改动外，主要技术变化如下：

a）更改了滨湖旅游景区的定义（见3.1，2009年版的3.1）；

b）增加了景区开发旅游产品和服务的资质要求（见4.1）；

c）更改了服务设施、人员管理及质量管理要求（见4.2、4.3、4.4，2009年版的5.1、5.2、5.3）；

d）更改了环境资源保护和卫生管理要求（见4.5、第10章，2009年版的第4章、第7章）；

e）更改了安全与应急要求（见4.6、第11章，2009年版的第6章）；

f）增加了智慧景区建设和景区便利服务要求（见4.7、4.8）；

g）更改了滨湖观光服务要求（见第5章，2009年版的5.3.4.5、5.3.4.6）；

h）增加了滨湖演艺服务、滨湖运动服务、滨湖食