社会工作案例分析题.ppt

01考核方式二：02请根据案例，画出相应的家庭结构图或社会生态系统图。03家庭结构图：会画；04社会生态系统图：会读。05技巧：家庭结构图、社会生态系统图分别参看教材。二、案例分析题范例（过程型）预估计划阶段案例01考核方式一：02本案例中，社工与服务对象共同设定的目标是什么（需从案例中一一找出、归类、排序）？03二、案例分析题范例（过程型）计划答题要点：01本案例中，社工与服务对象共同设定的目标主要如下：02总体目标：帮助小华解决生活困难，改善家庭关系，规划生涯目标，提升个人能力，提高社会功能，促进健康成长。03技巧：定性描述，动宾搭配，数句连动（看上去很美……）04二、案例分析题范例（过程型）计划010203040506答题要点：具体目标：（可量化）——与前面的问题最好一一对应帮助小华家庭争取困难补助；为小华父亲寻找一份稳定的工作（小华母亲如有工作能力，则寻找一份适宜的工作）；为小华提供家庭服务，解决其母亲和妹妹的家庭照顾问题；协助小华设计生涯发展规划，认清成长道路；与学校加强沟通，协助小华提高成绩，提升自尊和自我认同。传授小华掌握处理负面情绪的技巧（例如：每周体验负面情绪的次数少于1次）。二、案例分析题范例（过程型）计划技巧：01目标的描述分为总体目标和具体目标。02总体目标是抽象的。常见的如解决有关问题、传授相关技巧、提高社会功能、回归社会生活等；03具体目标较为具体，最好一一对应先前问题，可以在呈现时运用时间、数字等可测量的指标。04二、案例分析题范例（过程型）计划二、案例分析题范例（过程型）计划考核方式二：社工该采取何种介入策略？（或：社工如何协助服务对象？也就是解决问题的具体对策是什么）1答题要点：2针对小华目前的困境，社会工作者可采用个案工作的方法。3选择小华家庭作为介入系统，解决他们的实际困难（主要是经济困难和家庭照顾）；与小华的家庭成员做好协调与沟通，帮助他们意识到小华面对的情绪困扰，给与小华必要的照顾和帮助。4此外，社工可选择小华作为介入系统，协助小华处理学习和照顾母亲及妹妹的矛盾，传授情绪管理和人沟通技巧，提升小华面对这些问题的处理能力；协调学校提高小华的学习成绩等。二、案例分析题范例（过程型）计划答题要点：主要介入策略如下：评估小华家庭的经济状况，引导社会资源（如低保、临时救助等），协助解决家庭的经济困境；为小华父亲提供就业辅导，协助寻找稳定的工作岗位；评估小华母亲的身体状况，为其提供必要的帮助（视情形分别予以安置、服务、就业等）；123通过整合社区资源，如社区服务、志愿服务等，为其家庭提供家务服务。4二、案例分析题范例（过程型）计划二、案例分析题范例（过程型）计划答题要点：与小华讨论个人成长道路，设计生涯发展规划；走访小华的老师和学校，让他们了解小华具体情况，寻求他们的支持和帮助；为小华提供必要的课业辅导，提高小华参与学习竞争的积极性。二、案例分析题范例（过程型）计划答题要点：对小华提供心理辅导，增强小华对家庭问题的接纳；协助小华认识自身非理性信念，传授恰当的情绪管理技巧；帮助小华加强和同辈群体的沟通，协助其掌握良好的人际沟通技巧。具体目标可写得简洁些，一句话即可；05介入策略则是实现具体目标的手段和措施，是“具体目标”的细化和深化，因此要展开写（尽量写得详细些）。（层层细化）06第一部分讨论介入焦点系统的选择，一般同时选择社会环境（尤其是家庭和朋辈）和个体作为介入系统；03第二部分，一一写出可能的行动计划，与先前的具体目标一一对应。04技巧：01计划的构建可以分为两个部分：02二、案例分析题范例（过程型）计划技巧：常见的计划（介入）策略包括：针对服务对象的：根据实际情况来描述（包括生理、心理两个层面）；针对服务对象家庭和关联人：包括家庭成员、亲戚朋友、老师同学等；整合社会资源、提供社会支持：包括申请低保、临时救济，争取小额贷款，进行职业培训、寻找就业信息、安排工作岗位，解决暂时居所，参与社区活动，提供课业辅导，提供法律援助，开展心理辅导等。二、案例分析题范例（过程型）计划01评估阶段案例02考核方式一：03在本案例中，社工该如何进行成效评估？二、案例分析题范例（过程型）评估二、案例分析题范例（过程型）评估答题要点：社工的成效评估可以采用三种方法：基线测量法、任务完成情况测量、目标实现程度测量三种方法。1、基线测量法对于小华，假设以小华和家人的沟通作为成效评估的指标之一。（1）确立基线。一是确立介入的目标，即促进小华和家庭成员正向沟通的次数；二是选择测量工具，这里主要采用观察的方法；三是