旅游企业战略管理课件：旅游企业战略管理导论.ppt

旅游企业战略管理旅游企业战略管理旅游企业战略管理旅游企业战略管理旅游企业战略管理旅游企业战略管理旅游企业战略管理旅游企业战略管理旅游企业战略管理旅游企业战略管理旅游企业战略管理旅游企业战略管理导论旅游企业战略管理第*页旅游企业战略管理导论战略管理理论企业战略认知旅游企业特征旅游企业战略旅游企业战略管理旅游企业战略管理第*页1.1战略管理理论早期战略管理思想法约尔（Fayol)：管理的计划职能巴纳德（Barnard):组织与环境相适应古典战略管理理论安德鲁斯（Andrews)：外部环境因素（市场机会、社会责任）；企业内部因素（企业实力；个人价值观与渴望）安索夫（Ansoff):战略四要素（产品与市场范围；增长向量；协同效应；竞争优势）明茨伯格等（Mintzbergetal.):战略管理理论的十大流派旅游企业战略管理第*页1.1战略管理理论战略形成过程：明茨伯格等的“十大流派”设计学派(DesignSchool)：概念作用的过程计划学派(PlanningSchool)：正式规范的过程定位学派(PositioningSchool)：定位分析的过程创业学派(EntrepreneurialSchool)：直觉思维的过程认知学派(CognitiveSchool)：心智作用的过程学习学派(LearningSchool):组织学习的过程权力学派(PowerSchool)：协商妥协的过程文化学派(CulturalSchool)：集体思维的过程环境学派(EnvironmentalSchool)：环境反应的过程结构学派(ConfigurationSchool)：战略转型的过程资料来源：MintzbergH.,Ahlstrand,B.,LampelJ..StrategySafari:AGuidedTourThroughtheWildsofStrategicManagement,FreePress,1998旅游企业战略管理第*页1.1战略管理理论行业结构理论战略资源理论核心能力理论竞争战略管理理论旅游企业战略管理第*页1.2企业战略认知

——企业战略概念战略概念来源由军事术语（《孙子兵法》与古希腊的军事战役）与生物术语（达尔文的“物竞天择，适者生存”思想）演化而来。战略广义论与狭义论的区别：战略与目标的关系战略概念的广度。前者认为企业战略应包括企业希望取得的目标，以及为实现这些目标而采取的手段；后者认为战略只包括为实现企业目标而采取的手段。狭义：方向；广义：目标方向、过程方法、主观体验三结合.战略的构成要素。前者认为战略本身不存在任何构成要素；后者认为企业战略由一定的要素构成，只不过不同企业战略的构成要素有所不同。企业战略的构成要素经营范围（取舍）：企业的业务定位。资源配置（整合）：又称特殊能力，资源和技能配置的水平和模式。竞争优势（特色）：通过资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上形成的与其竞争对手不同的竞争地位。协同优势（组合）：企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。资料来源：国务院学位委员会办公室.同等学历人员申请硕士学位工商管理学科综合水平全国统一考试大纲及指南.高等教育出版社，1998；项保华.战略管理——艺术与实务.复旦大学出版社，2007旅游企业战略管理第*页1.2企业战略认知

——企业战略概念钱德勒(Chandler):战略就是长期目的或目标的决策，行动过程中的抉择以及完成目标所需资源的分析。安德鲁斯（Andrews):战略是为了达到目标、意图或目的而制定方针与计划的一种模式。这种模式界定了企业当前或未来的经营范围，并规定了企业所属的类型（经济或人文组织）。奎因(Quinn)：战略就是将一个组织的主要目标、政策或行动按照一定的结构整合成一个整体的方式或计划。安索夫（Ansoff):战略是贯穿于企业经营和产品与市场之间的一条共同经营主线。明茨伯格（Mintzberg):战略是关于计划、计策、模式、位置、观念等的某种恰当组合。项保华：企业战略从本质上来说是有关企业作为整体应该如何运行的根本指导思想，回答了企业为什么能够得到社会回报并长期生存与