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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

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作业三

只有奖励得多，早奖励和晚激励没多大关系。

正确答案是：“错”。

要做好领导工作，就要给下属好的评价。

正确答案是：“错”。

简短清晰的表达结论，并营造一种坚定氛围是达成沟通目标的关键。

正确答案是：“对”。

员工的需要是产生激励的根本原因，因此企业管理者为激励员工应多了解员工的需要。

（）

正确答案是：“对”。

马斯洛的需要层次理论将个人的基本需要分为五种层次，在同一时期，一个人只一种

需要，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展。

正确答案是：“错”。

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。

正确答案是：“错”。

非语言沟通在沟通活动中有时比语言沟通起的作用更大。

正确答案是：“对”。

强化理论认为，人们做出某种行为或者不做出某种行为，只取决于一个影响因素，那

就是动机。

正确答案是：“错”。

换位思考是管理者常用的沟通技巧。

正确答案是：“对”。

非正式沟通具有信息传播难以控制，信息在传播中容易失真的缺点，可能导致形成小

团体，影响组织的凝聚力和团结，所以我们应在组织中应限制非正式沟通。

正确答案是：“错”。

双因素理论认为，发放工资是激励因素。

正确答案是：“错”。

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

一个人最重要、最强烈的需要决定了他/她的动机。

正确答案是：“对”。

在企业出台新举措，特别是关乎员工切身利益的新举措时，可经由非正式渠道将信息

传递出去，而后根据收集的员工反馈信息作出合理的决策。（）

正确答案是：“对”。

人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公

平更为密切。（）

正确答案是：“对”。

企业定期实施员工岗位交流也是一种管理沟通的形式。（）

正确答案是：“对”。

激励过程就是一个由（）开始，到（）得到满足为止的连锁反应。

正确答案是：需要、需要

某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟

到现象基本消除，这是哪一种强化方式？

正确答案是：负强化

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

根据马斯洛需要层次理论，下列哪一类人员的主导需要是安全需要()

正确答案是：工厂的一线操作工人

以下属于参与激励的是（）。

正确答案是：以上都是

据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头

语言、书面语言。他们所占的比例分别为：50％、43％、7％。根据这一资料，你认为下

述哪种观点正确？（）

正确答案是：在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用

马斯洛的需要层次理论将个人的基本需要分为五种层次，下列（）不是

其五个要需层次。

正确答案是：金钱的需要

对于情绪性冲