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酒店员工入职与离职管理制度

酒店员工入职与离职管理制度

一、目的

为规范酒店员工的入职与离职管理流程，确保新员工顺利融入酒店工作环境，保障员工离职手续的妥善办理，维护酒店和员工双方的合法权益，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于酒店全体员工的入职与离职管理。

三、制定依据

1.国家相关劳动法律法规，如《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等。

2.酒店行业关于人员管理的相关标准和规范。

3.同行业优秀酒店在员工入职与离职管理方面的最佳实践案例。

4.酒店内部管理需求、文化特点以及过往人员管理资料。

四、入职管理

（一）入职前准备

1.用人部门根据工作需求提出招聘申请，经审批后由人力资源部发布招聘信息，筛选合适的候选人。

2.确定录用人员后，人力资源部应提前与新员工沟通入职事宜，明确入职时间、所需携带的材料等。材料包括但不限于身份证、学历证书、资格证书原件及复印件，个人简历，离职证明（有工作经验者），近期免冠照片等。

（二）入职手续办理

1.新员工入职当天，前往人力资源部报到。人力资源部负责核对新员工提交的材料，确保其真实性和完整性。

2.组织新员工填写《员工入职登记表》，内容涵盖个人基本信息、教育背景、工作经历、家庭情况等。

3.与新员工签订《劳动合同》及相关必威体育官网网址协议、竞业限制协议（如有需要），明确双方的权利和义务。合同期限根据岗位性质和酒店规定确定，试用期根据合同期限依法设定。

4.为新员工发放工作牌、工作服、办公用品等，介绍酒店的基本情况、组织架构、规章制度等，使其尽快熟悉工作环境。

（三）入职培训

1.入职培训由人力资源部统一组织，分为酒店层面和部门层面。

2.酒店层面培训内容包括酒店概况、企业文化、规章制度、安全知识、服务意识等，旨在让新员工对酒店有全面的了解。

3.部门层面培训由用人部门负责，针对岗位工作内容、操作流程、技能要求等进行培训，帮助新员工尽快掌握工作技能。

4.培训结束后，应组织考核，考核结果作为新员工试用期转正的重要依据之一。

（四）试用期管理

1.新员工试用期根据劳动合同期限确定，最长不超过六个月。试用期内，用人部门应指定导师对新员工进行指导，帮助其适应工作。

2.人力资源部和用人部门应定期对新员工进行试用期考核，了解其工作表现、职业素养、团队协作等方面的情况。考核内容包括工作任务完成情况、工作态度、学习能力等。

3.试用期届满前，用人部门应根据考核结果提出是否转正的建议。如决定转正，人力资源部应及时办理转正手续；如认为不符合录用条件，应提前告知新员工，并说明理由，按照法律规定办理离职手续。

五、离职管理

（一）离职申请

1.员工离职分为主动离职和被动离职。主动离职包括辞职和自离；被动离职包括辞退、合同期满不续签、退休等。

2.员工辞职应提前[X]天以书面形式向所在部门提出申请，填写《离职申请表》，经部门负责人审批后提交人力资源部。试用期员工辞职应提前[X]天提出申请。

3.酒店辞退员工应根据法律法规和酒店规定，由用人部门提出申请，说明辞退原因，经人力资源部审核、酒店管理层审批后，提前[X]天以书面形式通知员工本人。

4.合同期满不续签的，人力资源部应在合同期满前[X]天通知员工，并办理相关手续。

5.员工达到法定退休年龄的，人力资源部应及时办理退休手续。

（二）离职手续办理

1.员工离职申请获批后，应按照酒店规定的离职流程办理手续。离职手续包括工作交接、财物归还、费用结算、离职证明开具等。

2.工作交接由用人部门负责组织，离职员工应将工作任务、文件资料、客户信息等移交给接手人员，并填写《工作交接清单》，经双方签字确认。

3.离职员工应归还所领用的酒店财物，包括工作服、工作牌、办公用品、钥匙等，由相关部门负责人签字确认。

4.人力资源部负责核算员工的工资、奖金、福利等费用，确保结算准确无误。财务部门负责审核并办理费用支付手续。

5.离职手续办理完毕后，人力资源部为员工开具《离职证明》，作为其离职的合法凭证。

（三）离职面谈

1.员工离职手续办理过程中，人力资源部应安排离职面谈，了解员工离职的真实原因和对酒店的意见建议。

2.离职面谈由人力资源部指定专人负责，面谈过程应做好记录。面谈结束后，应将面谈记录整理归档，作为酒店改进管理的参考依据。

（四）特殊情况处理

1.对于自离员工，酒店应通过电话、短信、邮件等方式通知其在规定时间内回酒店办理离职手续。如员工在规定时间内未办理，酒店将按照相关规定处理其工资、档案等事宜。

2.员工因严重违反酒店规章制度或法律法规被辞退的，酒店应保留相关证据，依法办理辞退手续，确保程序合法合规。

六、内部评审、法律审核及反馈修改

（一）内部评审

1.制度初稿完成后，由人力资源部组织内部评审会议，邀请各部门负责人、基层员工代表等参与评审。

2.评审过程中，各部