2025年商务礼仪考试试题1 .pdfVIP

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

商务礼仪考试试题1

商务礼仪

单项选择题

1商务礼仪的首要问题是

A.尊重为本B.规范为本C.友善为本D.招待为本

2“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪()特征的喻意。

A.规范性B.对象性C.制度性D.针对性

1．当别人介绍的时候说错了你的名字，你应该（）。

A、不要去纠正，免得对方难堪

B、礼貌地加以纠正，希望对方能够纠正

C、很生气，表示不予理睬

2．作为一名商务人员。在进入接见方的房间时，如今你随身携带的有公文包，那么（）。

A、将公文包放在办公桌上，这样会方便去拿有关资料

B、将公文包放在椅边

C、将公文包放在门口，由于将东西带进房间是不礼貌的

3．下面有关礼仪的做法不正确的是（）。

A、商业人员在接待顾客的时候应该站起来

B、客人什么时间抵达目的地应该由客人自主安排

C、拜访的时候去的越早越好，表达了对对方的尊重

4．下面有关礼仪论述合乎规范的是（）。

A、求职电话什么时间打都能够

B、电子商务并不需要注重写作能力

C、宴会时一定要等主人宣布开饭后再动手吃饭

D、当别人夸奖自己时越谦虚越好

5．下面礼仪运用不合规范的是（）。

A、逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒

B、拒绝邀请时一定要交待理由

C、脱下的大衣不要放在椅背上

6．下面一些礼仪常识运用正确的是（）。

A、初次见面能够谈健康问题

B、穿西服时一定要加背心

C、要不断用手理头发，以保持仪容整齐

7．当要拜访的对象始终没有办法与你见面，而你又无法再继续等候下去时，能够留下名片，

这时你需要注意的是（）。

A、在名片上写上自己下次来的时间及有关洽谈事宜

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

B、把名片背面留下一些拜访谦辞希望下次再行拜访

C、将名片左上角往内折告诉对方自己已经来过此地

8．在欧美国家，如遇到上司生病，你应该（）。

A、除打电话慰问外，还要带上礼品到所在医院或者家中表示慰问

B、通常不随便到病人家中或者医院去探望

C、打电话希望能够早日康复，并向他全面介绍公司最近发生的一切情况

9．日常生活中，熟悉一些进出门的礼仪是十分有益的。关于正确的进出门礼仪是（）。

A、男士一定要为女士开门，以显示自己的绅士风度

B、主人在前为客人开门，以显示自己的好客之意

C、自己为自己开门，不必考虑别人，表达日益加快的生活节奏

10．女士跷二郎腿的坐姿是（）。

A、不符合规范，由于会显得草率而轻浮

B、男士能够，女士不能够

C、只要注意上边的小腿往回收，脚尖向下，女士也能够使用

11．人与人的交往时，目光的交流总是处于最重要的地位。下面关于目光在不一致场合使用

中不正确的是（）。

A、见面时，要眼睛大睁，以闪烁光芒的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦、热情

的心情

B、与人交谈时，应一刻不停地凝视对方的眼睛，以显示对对方话题的感兴趣

C、集体场合中开始讲话时应用目光扫视全场，表示“我要开始讲了，请大家予以注意”

12．在航空公司里，航空小姐的服饰以蓝色调为主，这表达了商务人员服饰的（