2025年二类安全员b证继续教育历年考试真题 .pdfVIP

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

二类安全员b证继续教育历年考试真题

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.关于行为规范:人过地净下列说法不正确的是（）[单选题]*

A:主动捡拾行进过程中可视范围内的纸屑、方便袋、烟头、树枝等可拾取性垃圾。

B:地面有烟头、纸屑、污迹为不合格(正确答案)

C:对于有碍环境整洁的生活、建筑垃圾要及时通报客服前台派人清理，并记录在

《巡逻岗值班纪录表》中

D:出入口岗亭卫生整洁，物品摆放整齐

2.关于安全员的行为规范不包括的是:（）[单选题]*

A:仪容仪表规

B:微笑服务

C:主动提供帮助

D:人过地净

E:主动指引、防范为主(正确答案)

3.关于主动提供帮助正确的是:（）[单选题]*

A:当发现客户手提重物或寻求帮助时，门岗应立即上前帮助

B:门岗发现客户手提重物时，立即通报客服前台派人帮忙

C:巡逻岗路遇有需要提供帮助的客户应主动询问，帮忙(正确答案)

D:雨天为客户打伞，护送客户进入单元门(二级)

4.关于微笑服务下列说法正确的是:（）[单选题]*

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

A:现场检查安全员站姿是否规范

B:对熟悉业主或客户:有目光接触的不唐突的情况下礼貌让行

C:路遇外来人员依照现场情况点头示意、侧身礼让(正确答案)

5.关于外来人员下列选项中不正确的的有（）[单选题]*

A:未经允许不得对园区内必威体育官网网址信息、敏感区域进行拍照

B:在班长允许后可以散发小广告、搞推销(正确答案)

C:提醒供方人员佩带工牌，穿着工服，及时制止违规行为，携带特殊物品需核实

6.集中装修期，安全主管对出入口装修材料入园情况重点关注,不属于违建材料的

有（）[单选题]*

A:大量砖、沙石料

B:与园区外观不一致的护栏、防盗窗

C:大量钢筋、水泥

D:监控设备(正确答案)

7.道闸杆有故障时做法不正确的是（）[单选题]*

A:立即上报前台，联系工程部维修

B:在《安全员值班记录表》中做记录

C:开启其他通道，安排安全员做好车辆指引

D:做好警示性标识

E:外来车辆可暂时不做登记(正确答案)

8.出租车出园时，安全员需要怎么做？（）[单选题]*

A:直接放行

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

B:查看车内有无客户遗失物品(正确答案)

C:停车查看后备箱

D:询问核实去向

9.如何使用门岗《业主不完全信息台账》（）[单选题]*

A:门岗安全员核实业主

B:门岗安全员核实车辆

C:门岗安全员核实来访人员探访房号真实性(正确答案)

D:门岗安全员掌握业主信息

10.出入口的道闸使用不正确的是（）[单选题]*

A:可以为熟悉业主开启道闸(正确答案)

B:道闸损坏立即报修并在《安全员值班记录表》中做好记录，同时现场用锥桶做车

辆进出的管控

C:主动阻止欲从道闸杆下钻行的行人及非机动车

D:撞杆车辆留好影像证据，做好记录

11、门岗遇业主寻求帮助应（）。[单选题]*

A：当客户手提重物或寻求帮助时应呼叫巡逻岗帮忙(正确答案)

B：自己脱岗帮忙

C：叫业主等候