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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
二零二四年度软件维护服务2024年度售后技术服务合同范本
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1.甲方基本信息
1.2.乙方基本信息
2.合同标的
2.1.软件维护服务内容
2.2.售后技术服务内容
3.服务期限
3.1.起止日期
3.2.服务时间
4.服务费用
4.1.费用总额
4.2.支付方式
4.3.支付期限
5.服务质量要求
5.1.软件维护服务质量要求
5.2.售后技术服务质量要求
6.服务交付
6.1.软件维护服务交付方式
6.2.售后技术服务交付方式
7.技术支持
7.1.技术支持渠道
7.2.技术支持响应时间
7.3.技术支持服务内容
8.必威体育官网网址条款
8.1.必威体育官网网址范围
8.2.必威体育官网网址期限
8.3.违约责任
9.违约责任
9.1.甲方违约责任
9.2.乙方违约责任
10.争议解决
10.1.争议解决方式
10.2.争议解决机构
11.合同解除
11.1.合同解除条件
11.2.合同解除程序
12.合同生效及终止
12.1.合同生效条件
12.2.合同终止条件
13.其他
13.1.不可抗力
13.2.合同附件
14.合同签署
14.1.签署日期
14.2.签署地点
14.3.签署人员
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1.甲方基本信息
1.1.1.甲方名称：科技有限公司
1.1.2.甲方住所：省市区路号
1.1.3.甲方法定代表人：
1.1.4.甲方联系电话：0
1.2.乙方基本信息
1.2.1.乙方名称：信息技术有限公司
1.2.2.乙方住所：省市区路号
1.2.3.乙方法定代表人：
1.2.4.乙方联系电话：0
2.合同标的
2.1.软件维护服务内容
2.1.1.对甲方现有软件进行定期检查和维护，确保软件稳定运行。
2.1.2.对软件进行升级和优化，提高软件性能。
2.1.3.对软件进行故障排除，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。
2.2.售后技术服务内容
2.2.1.对甲方在使用过程中遇到的技术问题提供远程或现场支持。
2.2.2.提供软件使用培训和指导，帮助甲方提高使用效率。
2.2.3.提供软件升级和更新服务，确保甲方软件始终保持必威体育精装版状态。
3.服务期限
3.1.起止日期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
3.2.服务时间：每周一至周五，上午9:00至下午18:00。
4.服务费用
4.1.费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。
4.2.支付方式：分四次支付，每次支付人民币贰拾万元整（￥20,000.00），分别在合同签订后、第一季度、第二季度和第三季度末支付。
4.3.支付期限：按照上述支付方式，乙方应在每个支付期限内收到甲方支付的款项。
5.服务质量要求
5.1.软件维护服务质量要求
5.1.1.软件维护完成后，软件运行稳定，无重大故障。
5.1.2.软件升级和优化后，性能提升明显，满足甲方需求。
5.2.售后技术服务质量要求
5.2.1.技术支持响应时间不超过24小时。
6.服务交付
6.1.软件维护服务交付方式
6.1.1.乙方通过远程方式对甲方软件进行维护。
6.1.2.乙方在必要时可提供现场维护服务。
6.2.售后技术服务交付方式
6.2.1.乙方通过电话、电子邮件、远程协助等方式提供技术服务。
6.2.2.乙方在必要时可提供现场技术服务。
7.技术支持
7.1.技术支持渠道
7.1.1.甲方可通过电话、电子邮件、在线客服等方式向乙方提出技术支持请求。
7.1.2.乙方设立专门的技术支持团队，负责处理甲方提出的技术支持请求。
7.2.技术支持响应时间
7.2.1.对于甲方提出的紧急技术支持请求，乙方应在1小时内响应。
7.2.2.对于非紧急技术支持请求，乙方应在24小时内响应。
7.3.技术支持服务内容
7.3.1.提供软件使用咨询和解答甲方在使用过程中遇到的问题。
7.3.2.提供软件故障诊断和解决服务。
7.3.3.提供软件升级和更新服务。
8.必威体育官网网址条款
8.1.必威体育官网网址范围
8.1.1.本合同中涉及到的技术信息、商业秘密、客户信息等均属于必威体育官网网址范围。
8.1.2.甲方提供的软件、设计文档、测试数据等均为必威体育官网网址信息。
8.2.必威体育官网网址期限
8.2.1.本合同约定的必威体育官网网址期限自合同生效之日起至合同终止后三年。
8.2.2.在必威体育官网网址期限届满后，双方仍有义务对保
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