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商超知识培训课件图片
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目录
第一章
商超基础知识
第二章
商品管理
第四章
营销策略
第三章
顾客服务
第六章
培训课件设计
第五章
收银与结算
商超基础知识
第一章
商超定义与分类
商超，即商业超市，是提供各类商品零售服务的大型购物场所，满足顾客一站式购物需求。
商超的定义
商超按规模大小可分为大型超市、中型超市和小型超市，规模不同，商品种类和数量也有所差异。
按规模大小分类
根据商品种类，商超可分为综合超市、食品超市、生鲜超市等，各有侧重满足不同消费者需求。
按商品种类分类
服务方式上，商超可分为自助超市、会员超市等，不同服务方式影响顾客购物体验和商家运营策略。
按
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