人力资源管理师培训——基础知识篇图文.pptVIP

定义;研究对象;真题展示201511;定义;劳参率假说;劳动力需求弹性;边际生产率递减规律;;失业;失业率;失业的社会经济代价;劳动力市场的制度结构要素;就业与收入的宏观调控

;洛伦兹曲线;劳动法;保护劳动者劳动权原则—首要原则;劳动法法律渊源;劳动法法律体系;劳动法法律关系;劳动法律关系的三大构成要素;劳动法律关系的内容;劳动法律事实;企业战略;经营环境的分类;经营环境分析方法;

现有竞争对手的分析

潜在竞争对手的分析

代替产品威胁的分析

顾客力量的分析

供应商力量的分析;经营环境宏观分析;企业分析;企业战略选择;企业资源状况分析;企业能力评价标准;能力的概念及内容

企业能力的分析方法

企业能力评价的标准;SWOT分析;SWOT分析程序;企业经营战略的实施与控制;企业决策科学化;量本利分析法（盈亏平衡法）;量本利分析方法实践;风险型决策条件;企业经营计划;目标管理;市场营销;参与购买的角色;组织市场分析;采购者;产业购买的类型;市场营销管理过程;市场营销管理过程;产品策略;（2）产品组合策略

②产品组合的相关概念

☆产品组合的宽度：

企业有多少产品大类

☆产品组合的长度：

企业的产品组合中所包括的产品项目的总数

☆产品组合关联度：

企业的各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切关联程度。

③企业产品组合策略：

扩大产品组合

缩减产品组合

产品线延伸：向下延伸、向上延伸、双向延伸

;产品策略;产品的生命周期策略;定价方法;定价策略;分销策略;影响销售渠道选择的因素

①产品因素

产品价格高低、产品体积重量、产品款式

产品物理化学性质、产品技术复杂程度、产品标准化程度、是否新品

②市场因素

区域大小、顾客集中度、购买量与频率

③企业因素

企业实力、企业销售能力、企业服务能力、企业控制能力;促销策略;个体差异;1;归因;工作动机;员工的学习和行为的管理;观点：奖赏不会自动加强先前行为和提高随后行为发生的动机。取决于任务的结构。

强调：认知结构和内部心理表象，即学习的内部因素。

（管理不能只是停留在绩效结果上，还须研究员工的学习和行为发生的变化，有怎样的心理结构和认知结构，有怎样的期望和动机。;观点：人们可以向其他人学习，即观察学习。

建议：

榜样所表现的行为要具有明确的后果，即受到了奖励;

学习者对榜样持有正面的、认可的态度;

榜样与学习者在人格特质上有相似之处;

学习者学习榜样的行为能得到外部的或者自我的强化;

所学习的行为既能看得世又力所能及。;第一步;工作团队的动力;

沟通

影响

任务和维护的职能

决策

冲突

氛围;

群体决策

群体决策的优缺点

影响群体决策的群体因素

群体多样性

群体熟悉度

群体的认知能力

群体成员的决策能力

参与决策的平等性

群体规模

群体决策规则;人际关系的发展阶段

选择或定向阶段

试验和探索阶段

加强阶段

融合阶段

盟约阶段

;周哈利窗模型;领导的活动与角色

领导者与管理者

经理角色分析;谁成为领导人：领导的特质

如何领导：领导的行为与风格

领导行为风格的确定

关怀维度和结构维度

领导行为的权变理论

费德勒的权变模型

领导情境理论

路径—目标理论

参与模型;情商与领导效果

自我情绪认识能力

情绪控制能力

自我激励

认识他人情绪能力

处理人际关系能力

领导替代论

领导技能和职业发展计划

加速站

辅导

按需培训

确定领导技能的范畴;心理测量的原理

心理测量和心理测验

心理测验的类型;心理测验的技术标准

信度

效度

难度

标准化

;用于招聘和筛选的心理测量

择优策略

淘汰策略

轮廓匹配策略

晋升中的测评

在晋升决策的依据上

在对能力进行衡量的方法上

在晋升程序标准化、制度化方面;培训与开发中的心理测量

培训需求分析的必要工具

为培训内容和培训效果提供依据

他是员工职业生涯管理的重要步骤

组织激励和管理诊断中的心理测量;人性假设;人性假设;人性假设;人性假设;人本管理内容;人本管理机制;人力资本;人力资本;人力资本投资;人力资本投资;人力资源开发;人力资源开发;人力资源开发;（一）概念

人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。

★本质是人所具有的脑力和体力的总和，即劳动能力；

★能够创造财富，是财富形成的来源；

★可以被组织所利用（企业、单位、国家）。

（二）特点

★能动性

★时效性

★增值性

★社会性

★可变性;人力资源管理;人力资源管理