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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度购物中心商铺装修与消费者体验管理合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同签订双方基本信息

1.2合同签订时间与地点

1.3合同生效条件

2.商铺装修内容

2.1装修范围与要求

2.2装修设计方案

2.3装修材料与标准

2.4装修进度安排

2.5装修费用及支付方式

3.消费者体验管理

3.1体验管理目标

3.2体验管理措施

3.3体验管理团队

3.4体验管理效果评估

4.商铺运营支持

4.1运营支持内容

4.2运营支持期限

4.3运营支持费用

4.4运营支持方式

5.违约责任

5.1违约行为定义

5.2违约责任承担

5.3违约赔偿标准

5.4违约争议解决

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息定义

6.2必威体育官网网址义务

6.3必威体育官网网址责任

7.合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3合同解除或终止程序

7.4合同解除或终止后事宜

8.合同变更

8.1合同变更条件

8.2合同变更程序

8.3合同变更生效

9.不可抗力

9.1不可抗力事件定义

9.2不可抗力事件发生后的处理

9.3不可抗力事件解除

10.合同附件

10.1附件一：商铺装修设计图

10.2附件二：装修材料清单

10.3附件三：消费者体验管理方案

10.4附件四：运营支持计划

11.合同生效与执行

11.1合同生效条件

11.2合同执行期限

11.3合同执行地点

12.合同争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同法律适用与管辖

13.1合同法律适用

13.2合同管辖法院

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同签订双方基本信息

甲方：购物中心管理有限公司

地址：省市区路号

法定代表人：

乙方：商铺业主

地址：省市区路号

法定代表人：

1.2合同签订时间与地点

本合同于2024年1月1日在省市区购物中心会议室签订。

1.3合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.商铺装修内容

2.1装修范围与要求

乙方商铺装修范围为商铺内部空间，包括但不限于墙面、地面、天花板、门窗等。

装修要求符合甲方制定的装修规范和标准，确保商铺整体风格与购物中心环境相协调。

2.2装修设计方案

乙方应在2024年2月1日前提交装修设计方案，经甲方审核通过后方可进行装修施工。

2.3装修材料与标准

乙方使用的装修材料应满足国家相关标准和规定，且质量符合甲方要求。

装修材料清单详见附件二。

2.4装修进度安排

2024年2月1日至2024年2月28日：完成装修设计方案的审核和修改；

2024年3月1日至2024年3月31日：完成商铺内部装修施工；

2024年4月1日至2024年4月30日：完成商铺外部装修施工。

2.5装修费用及支付方式

装修费用总额为人民币万元，支付方式如下：

2024年2月1日前支付装修预付款人民币万元；

2024年3月31日前支付装修进度款人民币万元；

2024年4月30日前支付装修尾款人民币万元。

3.消费者体验管理

3.1体验管理目标

通过提升商铺环境、服务质量和购物体验，提高消费者满意度。

3.2体验管理措施

乙方应保持商铺内外环境卫生，定期进行清洁和维护；

乙方应提供优质的服务，包括但不限于热情接待、耐心解答消费者疑问；

乙方应定期开展促销活动，吸引消费者关注和购买。

3.3体验管理团队

乙方应设立专门的体验管理团队，负责日常体验管理工作。

3.4体验管理效果评估

甲方将定期对乙方的消费者体验管理效果进行评估，评估结果作为乙方服务质量考核的重要依据。

4.商铺运营支持

4.1运营支持内容

提供统一的购物中心标识和导视系统；

提供购物中心内的公共设施和服务；

协助乙方进行市场推广活动。

4.2运营支持期限

运营支持期限自本合同签订之日起至2027年12月31日。

4.3运营支持费用

运营支持费用为人民币万元/年，支付方式为年度支付。

4.4运营支持方式

提供市场推广资源；

协助乙方解决运营中遇到的问题；

定期举办购物中心内部活动。

5.违约责任

5.1违约行为定义

乙方未按约定时间完成装修；

乙方未按约定标准使用装修材料；

乙方未按约定提供消费者体验管理服务。

5.2违约责任承担

向守约方支付违约金；

承担因违约行为给守约方造成的损失；

采取补救措施恢复合同履行。

5.3违约赔偿