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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方:XXX
乙方:XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
二零二四年度设备保修与售后服务合同
本合同目录一览
第一条合同主体与定义
1.1甲方名称与地址
1.2乙方名称与地址
1.3设备定义
第二条保修范围与期限
2.1保修范围
2.2保修期限
第三条售后服务内容
3.1设备安装与调试
3.2设备维护与检查
3.3技术支持与培训
第四条保修服务流程
4.1保修申请
4.2保修鉴定
4.3保修维修或更换
第五条保修费用
5.1保修范围内费用
5.2保修范围外费用
第六条售后服务响应时间
6.1电话响应时间
6.2现场服务响应时间
第七条乙方责任与义务
7.1保修服务责任
7.2售后服务责任
7.3必威体育官网网址责任
第八条甲方责任与义务
8.1支付保修费用
8.2配合乙方服务
8.3提供必要资料
第九条违约责任
9.1甲方违约
9.2乙方违约
第十条争议解决方式
10.1协商解决
10.2调解解决
10.3法律途径
第十一条合同的生效、变更与终止
11.1合同生效条件
11.2合同变更条件
11.3合同终止条件
第十二条合同的解释与适用法律
12.1合同解释
12.2适用法律
第十三条其他约定
13.1必威体育官网网址协议
13.2知识产权保护
13.3信息安全
第十四条合同附件
14.1设备清单
14.2技术参数
14.3保修卡
第一部分:合同如下:
第一条合同主体与定义
甲方地址:××省××市××区××路××号
乙方地址:××省××市××区××路××号
1.3设备定义:本合同所指设备为甲方购买的乙方生产的××型号设备,具体设备清单详见附件。
第二条保修范围与期限
2.1保修范围:乙方提供的设备及配件在正常使用条件下,由于材料、工艺或设计问题导致的非人为损坏,乙方负责提供保修服务。
2.2保修期限:自设备安装调试完毕之日起计算,为期三年。
第三条售后服务内容
3.1设备安装与调试:乙方负责设备的安装调试工作,确保设备正常运行。
3.2设备维护与检查:乙方定期对设备进行维护检查,确保设备处于良好运行状态。
3.3技术支持与培训:乙方提供设备操作培训和技术支持,确保甲方人员能够熟练操作设备。
第四条保修服务流程
4.1保修申请:甲方在设备出现故障时,应及时与乙方联系,并提供必要的故障信息。
4.2保修鉴定:乙方在接到保修申请后,应及时派技术人员进行故障鉴定。
4.3保修维修或更换:根据故障鉴定结果,乙方负责维修或更换故障部件。
第五条保修费用
5.1保修范围内费用:在保修期内,因材料、工艺或设计问题导致的设备故障,乙方负责免费维修或更换故障部件。
5.2保修范围外费用:因甲方操作不当、意外损坏或其他非保修范围内原因导致的设备故障,乙方提供维修服务,费用由甲方承担。
第六条售后服务响应时间
6.1电话响应时间:乙方在接到甲方电话求助后,应在2小时内给予答复。
6.2现场服务响应时间:乙方在接到甲方现场服务请求后,应在48小时内派出技术人员到达现场。
第七条乙方责任与义务
7.1
保修服务责任:乙方按照本合同约定提供保修服务,确保设备正常运行。
7.2售后服务责任:乙方提供设备维护、检查、技术支持与培训等服务,确保甲方人员能够熟练操作设备。
7.3必威体育官网网址责任:乙方对甲方提供的技术资料、商业秘密等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址,未经甲方同意,不得向第三方泄露。
第八条甲方责任与义务
8.1支付保修费用:甲方按照本合同约定,及时支付保修范围内的费用。
8.2配合乙方服务:甲方应协助乙方进行设备安装、维护、检查等工作,提供乙方所需的工作条件。
第九条违约责任
9.1甲方违约:甲方未按照本合同约定支付保修费用或提供必要资料的,应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金金额为应支付费用的10%。
9.2乙方违约:乙方未按照本合同约定提供保修服务或售后服务的,应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金金额为乙方应提供服务费用的10%。
第十条争议解决方式
10.1协商解决:甲乙双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
10.2调解解决:协商不成时,可以向有关调解组织申请调解。
10.3法律途径:调解不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第十一条合同的生效、变更与终止
11.1合同生效条件:本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
11.2合同变更条件:甲乙双方同意变更合同内容的,应签订书面变更协议。
11.3合同终止条件:合同期满或者甲乙双方同意终
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