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《基于老人感知服务的养老机构服务质量评价及影响因素研究》
一、引言
随着社会老龄化程度的加深，养老机构在为老年人提供生活照料和精神慰藉方面发挥着越来越重要的作用。如何提升养老机构的服务质量，满足老年人的需求，已经成为社会关注的焦点。本文旨在通过对养老机构的服务质量进行评价，并探讨其影响因素，以期为提高养老机构服务质量提供参考。
二、研究背景
在当前的养老服务体系中，服务质量的好坏直接关系到老年人的生活质量和幸福感。基于老人感知服务的质量评价，即从老年人的实际需求和感受出发，来评价养老机构的服务质量。这种方法更能反映出服务的真实水平和存在的问题，为改进服务提供依据。
三、研究方法
本研究采用定性
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