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电子商务基础知识培训
汇报人：文小库2023-12-26
目录CONTENTS
•电子商务概述
•电子商务技术基础
•电子商务模式
•电子商务安全
•电子商务营销
•电子商务的未来发展
•电子商务实践操作
01
电子商务概述
定义与概念
定义
电子商务是指在互联网、内部网和增
值网上以电子交易方式进行交易活动
和相关服务活动，是传统商业活动各
环节的电子化、网络化。
概念
电子商务是一种新型的商业运营模式，
它将传统的商业活动与计算机、网络
和通信技术相结合，通过电子方式来
完成交易和服务。
电子商务的分类
01020304
B2B（BusinesstoB2C（BusinesstoC2C（Consumerto
B2G（Businessto
Business）：企业与企Consumer）：企业与Consumer）：个人与
Government）：企业
业之间的电子商务，如个人之间的电子商务，个人之间的电子商务，
与政府之间的电子商务。
阿里巴巴。如京东、天猫。如淘宝。
电子商务的发展历程
010203
起步阶段高速发展阶段成熟阶段
20世纪90年代初，互联网20世纪90年代末至21世21世纪中期至今，电子商
刚刚兴起，电子商务开始纪初，随着互联网的普及务已经渗透到各个领域，
萌芽。和网民数量的增加，电子成为商业活动的重要组成
商务迅速发展。部分。
02
电子商务技术基础
互联网技术
互联网协议（IP）域名系统（DNS）
互联网协议是用于数据传输的通信协
域名系统用于将易于记忆的域名转换
议，它规定了计算机在网络中的地址
为计算机能够理解的IP地址。
和数据传输的规则。
万维网（WWW）
万维网是一种基于超文本的分布式多
媒体信息查询系统，用户可以用浏览
器来访问各种信息。
电子商务平台
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